Je veux retourner un colis , que faire?
Chez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. C’est pour cette raison que notre politique de retour de 365 jours de IKEA vous permet de nous retourner tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat. Seuls les produits sales, tachés, endommagés, incomplets ou modifiés sont exclus de notre politique de retour IKEA. Vous pouvez toujours retourner les petits produits IKEA par voie postale.
Demandez votre étiquette de retour ici et collez-la sur la boîte. Le retour relève de votre responsabilité jusqu’à ce que nous recevions le produit et enregistrions son retour : emballez-le avec soin et gardez votre récépissé postal jusqu’à ce que nous ayons reçu le produit. Remettez le colis dans un délai de 2 semaines au point Bpost de votre choix. Vous pouvez trouver facilement un point Bpost à proximité.
Conditions de retour d’un colis :
- Possible uniquement en Belgique
- Dimensions du colis : max. 30 kg et 118x58x58 cm
- Prix 4,99 € par colis
Plus d'information sur notre politique de retour ici.
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