Puis-je annuler l'activation d'une récompense IKEA Family ?
Une récompense non utilisée peut être annulée dans les 30 jours suivant sa sélection, en nous contactant.
Vous avez changé d’avis ? Pas de souci.
Si votre récompense n’a pas encore été utilisée et que vous nous contactez dans les 30 jours suivant la sélection, nous pouvons l’annuler pour vous.
Voici ce qui se passe après l’annulation :
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Le statut de la récompense repasse à disponible
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Les points sont recrédités sur votre compte
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Vous pouvez choisir une autre récompense
Contactez-nous pour que nous puissions vous aider.
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Les récompenses font partie des avantages IKEA Family. Pour les désactiver, vous devez supprimer votre compte IKEA Family — ce qui implique la perte de tous les avantages liés.
Read moreSi vous retournez un article acheté avec une récompense, la récompense est perdue et les points sont ajustés dans les 48 heures selon le montant réellement payé.
Read moreSelon le moment de l’annulation, votre récompense peut être automatiquement recréée dans quelques minutes ou le lendemain.
Read morePour supprimer votre compte IKEA Family, procédez comme suit:
Read moreOui. Les points expirent après 18 mois et les récompenses après 30 jours si elles ne sont pas utilisées.
Read moreUtilisez votre récompense en ligne, en magasin ou via le service client, selon le type de récompense sélectionné.
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