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Si votre récompense n’a pas encore été utilisée et que vous nous contactez dans les 30 jours suivant la sélection, nous pouvons l’annuler pour vous.
Puis-je annuler l'activation d'une récompense IKEA Family ?
Oui, une récompense non utilisée peut être annulée dans les 30 jours suivant sa sélection, en nous contactant.
Voici ce qui se passe après l’annulation :
- Le statut de la récompense repasse à disponible
- Les points sont recrédités sur votre compte
- Vous pouvez choisir une autre récompense
Attention : une récompense doit être utilisée intégralement lors d'une seule transaction.
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En savoir plusPour supprimer votre compte IKEA Family, procédez comme suit:
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En savoir plusUtilisez votre récompense en ligne, en magasin ou via le service client, selon le type de récompense sélectionné.
En savoir plusVous pouvez utiliser vos récompenses IKEA Family lors de vos achats en ligne sur IKEA.be ou dans l’appli IKEA.
En savoir plusLes récompenses peuvent être utilisées en ligne, dans l’application, en magasin ou par téléphone, selon leur type.
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