Il manque des pièces d'assemblage dans mon produit, que faire?
Nous vous invitons d'abord à jeter un coup d'œil dans votre boite. Parfois, les pièces se cachent dans le coin du carton. Sinon, plusieurs options s'offrent à vous.
S'il manque des pièces dans votre achat récent, nous vous recommandons de jeter un œil dans chaque boîte, car certaines pièces peuvent être cachées. Si vous êtes sûr qu'il manque des pièces, plusieurs options s'offrent à vous.
- Apportez votre article complet avec votre reçu au service clientèle des retours et des échanges du magasin et nous vous offrirons un remplacement gratuitement.
- Si les pièces manquantes ont un numéro à 6 chiffres dans le guide de montage, utilisez ce formulaire pour commander une pièce de remplacement. Il s'agit d'un service gratuit.
- S’il vous manque une pièce plus importante, n’hésitez pas à nous contacter ou à vous rendre au service à la clientèle de l’un de nos magasins avec l’article complet et votre reçu.
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