Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.

IKEA鶴浜


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ストア情報

住所:

〒551-0023 大阪府大阪市大正区鶴町2-24-55

ストア営業時間:
平日: 10:00~21:00
土・日・祝: 9:00~21:00

レストラン営業時間:
平日:9:30~21:00 (LO 20:30)
土・日・祝:9:00~21:00 (LO 20:30)

駐車場入場可能時間:
平日:9:00-21:00
土・日・祝:8:30-21:00
※年中無休(1月1日を除く)
無料駐車場:2100台
大型車(2.35m以上)の駐車場スペースもあります。
(ストア正面右手奥)

自転車・バイク:
屋外駐輪場(無料)

バスツアーのお客さまへ :

大型バスでのツアーを企画のお客さまは、
事前に下記のフォーマットにご記入の上
ファックス連絡いただきましたら、
バスの駐車場所を確保させていただきますので
ご利用ください。

► バスツアー駐車場申請書はこちら(PDF 188KB)

お問い合わせ番号:

カスタマーサポートセンター 0570-01-3900(全ストア共通)
※通話料金は全国一律
(固定電話は3分8.5円 携帯電話は20秒10円)
※一部のIP電話からはご利用いただけません。
【受付時間】 平日、土・日・祝:9:00~21:00
 12/08(木)は9:00~18:00となります。
 12/31(金)は9:00~19:00となります。

お問い合わせフォームはこちらをクリック
チャットでのお問い合わせはこちらをクリック
お車でお越しのお客さまへ

【お車の場合】

  • 大阪市内から大正通り経由でお越しの方は、区役所前交差点を右折し、
    北村3交差点を左折して千歳橋経由でお越しください。

  • 阪神高速湾岸線・大阪港線ご利用の方は、天保山出口からみなと通を
    海遊館方面へお進みください。築港東交差点を左折し、なみはや大橋経由でお越しください。

    ※大正通り「大運橋交差点」付近は大変混雑します。ご来店、ご帰宅の際は「千歳橋 」または「なみはや大橋」のご利用をおすすめしております。

  • car access
    毎日運行!
    IKEA⇔梅田・大正Express

    大阪駅から毎日運行!

  • 大阪駅前(IKEA鶴浜行 バス乗り場) ⇔ドーム前千代崎(バス乗り場 D) ⇔大正橋(バス乗り場 5番)⇔IKEA
    ・大阪駅前から約45分
    ・ドーム前千代崎から約20分
    ・大正橋から約17分
    片道料金:大人210円/小児110円

    ► ご来店時に利用された方には500円分のクーポンをプレゼント中!
    (詳しく見る)


    ※2016年10月1日(土)より運行ダイヤが改正されますので、
    ご注意ください。また、大阪駅前乗り場を現在の場所から北側に
    60m移設いたします。


    梅田のバス乗り場の地図を見る(PDF 140KB)
    ドーム前千代崎と大正橋のバス乗り場の地図を見る(PDF 528KB)
    IKEA ⇔梅田・大正Expressの時刻表を見る(平日)(PDF 369KB)
    IKEA ⇔梅田・大正Expressの時刻表を見る(土・日・祝日)
    (PDF 371KB)

  • umedataishobus
    毎日運行!無料シャトルバス
    JR難波駅から毎日運行!

    (OCAT 1F正面ロータリー)

    毎日運行!無料シャトルバス

  • JR難波駅(OCAT 1F正面ロータリー)⇔ IKEA
    約25分

    シャトルバス乗り場の地図を見る(PDF 1.22MB)
    難波駅発着のシャトルバス時刻表を見る(PDF 332KB)


  • shuttlebus

    イケアの便利なサービス

    配送サービス
    配送エリア内 一律¥3,000

    お買い物いただいた商品の大きさや数にかかわらず、
    配送エリア内一律¥3,000でお客さまのご自宅までお届けします。

    ► 配送サービスについて詳しく見る

    配送サービス
    返品・交換について
    365日間、気が変わっても大丈夫

    イケアの返品ポリシー

    イケアの商品は、お買い上げから365日以内は返品可能です。

    組み立てた家具も、未使用で商品に問題がなければ、ご購入時の
    お支払い方法もしくはリターンカードにて返金いたします。
    (オーダーメイド商品、アウトレット商品、食品などの一部の商品は
    除外となります。) 返品の際には、ご購入時のレシートとともに商品を
    購入されたイケアストアの返品カウンターまでお持ちください。
    可能であれば商品のパッケージもお持ちください。
    なお、クレジットカードでお買い上げの場合は、ご利用いただいた
    クレジットカードを必ずお持ちください。

    ► 返品・交換について詳しく見る

    365日間、気が変わっても大丈夫
    枕、掛け布団、マットレスの交換

    “90日間、ご自宅でお試しください”
    - love or exchange -

    優れた品質の枕や掛け布団、マットレスを豊富に取りそろえたイケアなら、あなたにぴったりの寝心地がきっと見つかります。
    とはいえ、しばらく使ってみたら、思ったよりも枕が高すぎる、あるいはマットレスが柔らかすぎると感じることもあるでしょう。お買い上げに
    なった枕や掛け布団、マットレス、マットレスパッドにご満足いただけ
    なかった場合、90日以内なら同じ種類の他の商品と交換いたします。

    ► 枕、掛け布団、マットレスの交換について詳しく見る

    90日間、ご自宅でお試しください
    スモーランド
    (お子さまお預かりサービス)
    スモーランド(お子さまお預かりサービス)

    スモーランドの受付時間:
    月 ~ 金: 10:00~21:00(最終受付20:00)
    土・日・祝: 9:00~21:00(最終受付20:00)

    お預かり時間:終日60分間、 無料でご利用いただけます。

    ※定員制となっております。定員になり次第 受付を終了させていただく
    場合がございますので、あらかじめご了承ください。

    ► スモーランドについてはこちら

    smaland

    イケアでのお買い物方法

    イケアストアに行く前に

    イケアストアに行く前に、ホームページでお買い物の
    イメージを膨らませてお越しください。
    お部屋の間取りや寸法を書いてお持ちいただくと
    家具のサイズに迷うことなくお買い物できます。

    ► イケアストアでのお買い物方法について詳しく見る

    ► IKEA鶴浜 新生活お買い物チェックリストをダウンロードする(820KB)

    イケアにお買い物に来られる前にイケアストアに行く前に、ホームページでお買い物の イメージを膨らませてお越しください。

    ソファなどの大型商品の購入をお考えの方は、搬入経路とパッケージのサイズをご確認ください
    イケア公式アプリの「IKEA Store」をダウンロードしよう!イケアのお買い物をもっと快適に!事前にショッピングリストを作成しておくとお買い物もスムーズです。
    メンバーになってイケアをもっと楽しもう!
入会費・年会費無料のIKEA FAMILYは、お得な特典がいっぱい。事前にご入会しておくと便利です。
    • STEP 1
    • STEP 2
    • STEP 3
    • STEP 4
    • STEP 5
    • STEP 6

    商品を選ぶ 2階のショールームで実物を
チェックしましょう。ほかの商品と比較しながら、納得いくまでお試しください。

    A. 赤いタグの商品は自分でピックアップ
    ピックアップは1階のセルフサービスエリアかマーケットホールで。列と棚の番号はセルフサービス エリアで商品をピックアップする際に必要です。

    B. 黄色いタグの商品はスタッフに
    黄色いタグの商品はお手伝いが必要です。商品近くのセールススタッフにお申しつけください。

    商品情報をメモ セルフサービスエリアで商品をピックアップするときのために、ショッピングリストに商品名、赤いタグの列と棚の番号をメモしましょう。

    イケアストアに用意されているショッピングリストとエンピツをご利用ください。

    スマートフォンをお持ちの方は「IKEA Store」アプリをご利用いただくと、価格、在庫数、ピックアップ場所も含め、商品に関する詳細な情報がご覧いただけ便利です。
    >>「IKEA Store」アプリについて

    商品をピックアップ  イケアの商品はフラットパックなので、持ち運びにも便利です。商品をピックアップする際には、フラットパックのラベルに記載された情報をご確認ください。

    お客さまに代わって商品をピックアップするサービスもあります。(有料:2,990円)
    >>おまかせ配送サービス(旧商品ピックアップ代行サービス)について

    買ったその日にお持ち帰り フラットパックなので、ほとんどの商品は買ったその日のうちにお持ち帰りいただけます。車がない? ご安心ください。
イケアでは宅配サービスもご用意しています。

    車以外の交通手段でお越しのお客さまや、車に積めない大型商品をお買い上げになったお客さまのための配送サービス。
    >> 配送サービスについて

    ご自宅までの配送料金を検索してみよう。
    >> 配送料金検索はこちら

    手ぶらで帰りたいお客さまのために、小口配送用のボックス,手ぶらdeボックスをご用意しています。
    >> 手ぶらdeボックスについて

    組み立てる 家に着いたら、さっそく組み立てて使い始めましょう!組み立てる前に、説明書をよくお読みください。組み立てサービスもご利用いただけます。

    組み立てのお手伝いが必要なお客さまには、家具組み立てサービスをご用意しています。
    >> 家具組み立てサービスについて

    365日間、気が変わっても大丈夫 イケアの商品は、お買い上げから
365日以内は、組み立てた家具も、未使用で商品に問題がなければ返品可能です。返品の際には、ご購入時のレシートとともに商品を購入されたイケアストアの返品カウンターまでお持ちください。

    返品の際には、ご購入時のレシートとともに商品を購入されたイケアストアの返品カウンターまでお持ちください。
    >>イケアの返品ポリシー

    お買い上げになった枕や掛け布団、マットレス、マットレスパッドにご満足いただけなかった場合、対象商品の交換は商品開封後でも90日以内なら同じ種類の他の商品と交換いたします。
    >>love or exchange



    お買い物のしかた
    イケアストアのお買い物方法は少しユニーク。その方法をご紹介します。
    イケアの便利なサービス
    お客さまのお買い物をより快適にする各種サービスをご用意しています。
    イケアストアは
    お子さまも大歓迎

    お子さまのための各種サービスをご用意しています。