คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

วิธีที่เร็วทันใจที่สุดในการคลายข้อสงสัยของคุณ


ฉันจะซื้อสินค้าออนไลน์ได้อย่างไร

1. ฉันจะสั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร
ขั้นตอนทั่วไปในการซื้อสินค้ากับเรามีดังนี้:

  1. เลือกสินค้า เพิ่มลงในตะกร้า และแก้ไขจำนวน
  2. ตรวจสอบรายละเอียดในคำสั่งซื้อ
  3. ยืนยันตะกร้าสินค้าของคุณ
  4. ให้ข้อมูลการจัดส่งและการเรียกเก็บเงิน
  5. เลือกตัวเลือกการชำระเงินและทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น
  6. คุณจะเห็นสถานะของรายการชำระเงินบนหน้าจอ
  7. สำหรับรายการที่เสร็จเรียบร้อยแล้ว เราจะส่งรายการยืนยันคำสั่งซื้อให้คุณทางอีเมลในไม่ช้า


2. ทำไมจึงมีสินค้าบนเว็บไซต์ที่ฉันไม่สามารถซื้อออนไลน์ได้
สินค้าของอิเกียส่วนใหญ่สามารถซื้อได้ที่สโตร์ออนไลน์ของเรา แต่เฉพาะสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกเท่านั้นที่จะมีปุ่ม "ซื้อ" ปรากฏ

 3. ราคาออนไลน์เหมือนกับในสโตร์หรือไม่

ตามปกติแล้วราคาสินค้าออนไลน์จะเหมือนกับราคาในสโตร์ อย่างไรก็ตามอาจมีบางครั้งที่ราคาสินค้าไม่เท่ากันในกรณีที่มีโปรโมชั่นเฉพาะออนไลน์หรือเฉพาะที่สโตร์

 

4. ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากหรือซื้อสำหรับองค์กรได้หรือไม่

สำหรับการซื้อขององค์กรและบริการออกแบบบ้าน/สำนักงาน โปรดอีเมลถึงเรา

อิเกียบางนา: corporate.th@ikano.asia

อิเกียบางใหญ่: b2b479@ikano.asia 

 

5. ฉันต้องทำอย่างไรหากฉันต้องการใบกำกับภาษีที่ระบุชื่อบริษัท

คุณสามารถกรอกชื่อบริษัทในหน้าที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในระหว่างการเลือก

 

6. ฉันต้องทำอย่างไรหากต้องการแก้ไขชื่อและที่อยู่ในใบกำกับภาษี?

หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงชื่อหรือที่อยู่ในใบกำกับภาษีกรุณาติดต่อเราที่ 02-708-7999 โดยทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขใบกำกับภาษีได้เพียง 1 ครั้งภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ


การชำระเงินออนไลน์

1. ฉันสามารถชำระเงินด้วยวิธีใด
ขณะนี้คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรวีซ่าและมาสเตอร์การ์ด รวมทั้งบัตรเดบิตได้ เรากำลังดำเนินการเพื่อให้คุณได้รับความสะดวกในการชำระเงินด้วยวิธีอื่นๆ อีก

 

2. มีตัวเลือกการผ่อนชำระ (IPP) หรือไม่หากฉันซื้อสินค้าออนไลน์
เรากำลังดำเนินการให้คุณสามารถผ่อนชำระได้เพื่อความสะดวกของคุณ


การจัดส่งสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์

1. อิเกียส่งสินค้าให้ที่ใดบ้างและบริการจัดส่งมีค่าใช้จ่ายอย่างไร
ค่าจัดส่งพัสดุของเราคือ 149 บาทต่อการสั่งซื้อ*

ค่าจัดส่งถึงบ้านทางรถบรรทุกเริ่มต้นที่ 570 บาท

สำหรับการจัดส่งทั้งทางพัสดุและทางรถบรรทุกโปรดตรวจสอบพื้นที่จัดส่งและค่าจัดส่งด้วยรถบรรทุกต่อการสั่งซื้อได้ที่นี่

นอกจากนี้ลูกค้าสามารถเลือกรับสินค้าพร้อมฟรีค่าจัดส่งได้ที่ศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าอิเกีย จังหวัดภูเก็ต (IKEA Pick-up & Order Point Phuket)

*รายการสินค้าท้งหมดมีน้ำหนักไม่เกิน 24 กิโลกรัมและไม่เกิน 0.076 ลูกบาศเมตร และสินค้าแต่ละชิ้นมีความยาวไม่เกิน 1.4 เมตร

 

2. ฉันต้องเสียค่าธรรมเนียมอะไรอีกบ้าง
สำหรับการจัดส่งด้วยรถบรรทุกไปยังอาคารที่ไม่มีลิฟท์ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 90 บาท* ต่อสินค้าขนาดใหญ่หนึ่งชิ้นต่อชั้น ตั้งแต่ชั้นที่ 5 เป็นต้นไปจนถึงชั้นสูงสุดชั้นที่ 8 โปรดชำระค่าธรรมเนียมโดยตรงกับผู้ให้บริการ

*ตัวอย่างเช่น สำหรับลูกค้าที่อาศัยอยู่บนชั้น 8 เมื่อซื้อโซฟา 2 ตัว การขึ้นลิฟท์จะเป็น 3 ชั้น * 2 ตัว * 90 บาท = 540 บาท 

3. ฉันจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อเมื่อใด

การจัดส่งทางพัสดุ

การจัดส่งใช้เวลา 3 วันทำการสำหรับกรุงเทพมหานคร สมุทรปราการ นนทบุรี ปทุมธานี และ 5 วันทำการสำหรับจังหวัดอื่นๆ

การจัดส่งด้วยรถบรรทุก

การจัดส่งใช้เวลา 2-5 วันสำหรับโซน A และ B และ 3-14 วันสำหรับโซน C และ D ขึ้นอยู่กับตารางการขนส่ง

สั่งซื้อออนไลน์และมารับที่สโตร์ (สำหรับ IKEA Pick-up & Order Point ภูเก็ต เท่านั้น)

เราจะแจ้งให้คุณไปรับสินค้าภายใน 5-10 วันหลังจากวันที่ซื้อ

 

4. มีข้อจำกัดในการจัดส่งอะไรบ้างที่ฉันควรทราบ

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถส่งสินค้าไปยังคอนโดมิเนียมหรือที่พักที่มีประตูรั้วได้หลังเวลา 17.00 น. ในวันธรรมดาและวันเสาร์อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ตลอดทั้งวัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลอาคาร/ที่พักให้เข้าไปส่งสินค้าตามวันที่ระบุได้*

*มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งซ้ำถ้าผู้ให้บริการจัดส่งของเราไม่สามารถเข้าถึงสถานที่ของคุณได้

 

5. ฉันจะแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับข้อจำกัดในการจัดส่งได้อย่างไร

สามารถแจ้งข้อจำกัดในการจัดส่งผ่านทางกล่องความคิดเห็นเฉพาะได้ในหน้าที่อยู่ในการจัดส่ง

 

6. ฉันจะแจ้งให้อิเกียทราบได้อย่างไรว่าฉันต้องการใช้บริการเจาะผนังสำหรับสินค้าที่ซื้อ

การขอรับบริการเจาะผนังสามารถแจ้งผ่านกล่องความคิดเห็นโดยเฉพาะได้ในหน้าที่อยู่ในการจัดส่ง โปรดทราบว่ามีค่าใช้จ่ายในเจาะผนังเพื่อฝังแป้นเกลียว 50 บาท/รู และต้องชำระโดยตรงกับผู้ให้บริการจัดส่ง

 

7. ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าออนไลน์แล้วไปรับสินค้าที่สโตร์ได้หรือไม่

ยังไม่สามารถทำได้ในขณะนี้

 

8. จะเป็นอย่างไรถ้าฉันไม่ได้อยู่บ้านเพื่อรับสินค้า

การจัดส่งทางพัสดุ

หากความพยายามในการจัดส่งครั้งแรกล้มเหลว ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุจะพยายามจัดส่งเป็นครั้งที่สองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หลังจากนั้นจะมีค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดส่งใหม่ 

การจัดส่งด้วยรถบรรทุก

โปรดโทรหาเราที่ 02-708-7999 เพื่อนัดหมายวันที่จัดส่งใหม่ มีค่าธรรมเนียมในการเก็บรักษาสินค้าซ้ำเพื่อจัดส่งในครั้งต่อไป

 

9. ฉันจะได้รับแจ้งก่อนที่สินค้าจะมาส่งหรือไม่

สำหรับการจัดส่งด้วยรถบรรทุกและทางพัสดุ คุณจะได้รับ SMS แจ้งให้ทราบและมีการโทรหาคุณก่อนเวลานัดหมายของวันที่จัดส่ง จะมีหมายเลขติดตามสินค้าส่งไปให้สำหรับการจัดส่งทางพัสดุ

 

10. ฉันจะติดตามการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

การจัดส่งทางพัสดุ

คลิกที่นี่เพื่อติดตามสถานะการสั่งซื้อ

การจัดส่งด้วยรถบรรทุก

คลิกที่นี่เพื่อติดตามสถานะการสั่งซื้อ


การประกอบเฟอร์นิเจอร์

1. มีค่าบริการในการประกอบสินค้าเท่าไร
คิดค่าประกอบสินค้า 7% ของราคาสินค้า บริการนี้มีเฉพาะสำหรับตัวเลือกการจัดส่งด้วยรถบรรทุกและยังรวมถึงการติดตั้งเพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าล้มคว่ำเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย (คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม)

อย่างไรก็ตามบริการประกอบสินค้าไม่รวมถึงงานด้านไฟฟ้าและประปา และงานเจาะอื่นๆ

คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของบริการ


การแก้ไขคำสั่งซื้อออนไลน์

1. ฉันจะแก้ไขการสั่งซื้อได้อย่างไร
ไม่สามารถแก้ไขได้หากมีการชำระเงินและยืนยันการสั่งซื้อและบริการแล้ว โปรดโทรหาเราที่ 02-708-7999 เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

 

2. ฉันจะยกเลิกการสั่งซื้อได้อย่างไร
ไม่สามารถยกเลิกได้หากมีการชำระเงินและยืนยันการสั่งซื้อและบริการแล้ว โปรดโทรหาเราที่ 02-708-7999 เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม


การคืนสินค้าและการคืนเงินเมื่อสั่งซื้อสินค้าออนไลน์

1. ฉันต้องทำอย่างไรหากสินค้าที่จัดส่งของฉันหายไปหรือมีข้อบกพร่อง
โปรดโทรหาเราที่ 02-708-7999 เพื่อขอรับความช่วยเหลือ สำหรับการสั่งซื้อแบบพัสดุ ความเสียหายหรือความคลาดเคลื่อนใดๆ ต้องรายงานให้อิเกียทราบภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ

 

2. ฉันจะคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร
โปรดโทรหาเราที่ 02-708-7999 เพื่อขอรับความช่วยเหลือ คลิกที่นี่เพื่อดูนโยบายเปลี่ยนคืนสินค้า

หากคุณต้องการคืนสินค้าที่สโตร์อิเกียแห่งใดแห่งหนึ่งของเรา (รวมถึงที่จุดรับสินค้าและสั่งซื้อ) โปรดนำใบกำกับภาษีแบบกระดาษที่คุณได้รับต่ออีเมลหลังการซื้อของคุณ ไม่เช่นนั้นเราจะไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้

สำหรับการเปลี่ยนคืนสินค้า โปรดโทรหาเราที่ 02-708-7999 เพื่อดำเนินการรับสินค้า*

*มีค่าธรรมเนียมในการรับสินค้า

 

3. ฉันจะได้รับเงินคืนในเร็วเพียงใด
สำหรับการชำระด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตนั้น การคืนเงินจะดำเนินการผ่านทางโหมดการชำระเงินครั้งแรก

สำหรับการชำระเงินด้วยวิธีอื่น คุณสามารถเลือกรับเป็นบัตรของขวัญอิเกียหรือเช็คธนาคารพร้อมจดหมายลงทะเบียน

โปรดทราบว่าการคืนเงินจะใช้เวลาไม่เกิน 20 วันทำการจันทร์ถึงศุกร์ยกเว้นวันหยุดราชการ และจำนวนเงินที่คืนจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขของสินค้า


คะแนนสะสมสำหรับสมาชิกและสินค้าราคาพิเศษ IKEA FAMILY

1. ฉันจะได้รับคะแนนสะสมสำหรับสมาชิก IKEA FAMILY จากการซื้อออนไลน์หรือไม่

ถูกต้อง จะได้รับ 1 คะแนนสำหรับการใช้จ่ายทุก 10 บาท โปรดระบุหมายเลขสมาชิก IKEA FAMILY (16 หลัก) ในหน้าที่อยู่ขณะที่คุณกำลังตรวจสอบ บัญชีของคุณจะได้รับคะแนนสะสมสำหรับสมาชิก 7 วันทำการหลังจากส่งสินค้า สำหรับคำถามเกี่ยวกับโปรแกรม IKEA FAMILY คุณสามารถดูรายการคำถามที่พบบ่อยได้ที่นี่

 

2. ฉันสามารถใช้บัตรกำนัล IKEA FAMILY เพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ได้หรือไม่

บัตรกำนัล IKEA FAMILY สามารถแลกซื้อสินค้าได้เฉพาะที่สโตร์เท่านั้น

3. ฉันสามารถซื้อสินค้าราคาพิเศษ IKEA FAMILY ออนไลน์ได้หรือไม่

สินค้าราคาพิเศษ IKEA FAMILY มีจำหน่ายเฉพาะที่สโตร์อิเกียเท่านั้น หากต้องการซื้อสินค้าในราคา FAMILY โปรดไปที่สโตร์อิเกียที่ใกล้ที่สุด!

 

4. ฉันควรทำอย่างไรหากฉันระบุหมายเลขบัตร IKEA Family ไม่ถูกต้องหรือลืมป้อนหมายเลขในระหว่างการชำระเงิน

โปรดโทรหาเราที่ 02-708-7999 เพื่อขอรับความช่วยเหลือ


บริการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับนักท่องเที่ยว

ในขณะนี้เรามีบริการจัดทำฟอร์มบริการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับนักท่องเที่ยวสำหรับการซื้อโดยตรงที่ร้านสาขาเท่านั้น


สโตร์อิเกีย

1. จะมีใครช่วยฉันวางแผนและออกแบบตกแต่งบ้านได้บ้าง
ที่ปรึกษาด้านการออกแบบและตกแต่งของอิเกียสามารถให้คำแนะนำในการตกแต่งบ้านกับคุณได้ ลองแวะมาที่ชั้น 1 เพื่อนัดหมายกับที่ปรึกษาของเรา คุณสามารถใช้โปรแกรมออกแบบได้ที่ แผนกครัว แผนกห้องนอน หรือแผนกเฟอร์นิเจอร์สำนักงานที่ชั้น 1 ได้ พนักงานของเราจะคอยดูแลให้คำแนะนำในทุกขั้นตอนของการวางแผนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ คุณยังสามารถวางแผนผ่านทางเว็บไซต์อิเกียได้ โดยคลิกที่นี่

 

2. ฉันจะชำระค่าสินค้าได้ด้วยวิธีใดบ้าง
คุณสามารถเลือกชำระได้ด้วยเงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัตรของขวัญอิเกีย

 3. ฉันจะนำของที่มีขนาดใหญ่กลับบ้านได้อย่างไร

สินค้าส่วนใหญ่ของอิเกียบรรจุในกล่องแบน ขนส่งได้สะดวก และเรายังมีบริการจัดส่งสินค้า หรือแนะนำบริการจัดส่งสินค้าให้คุณได้ โดยคิดค่าบริการจัดส่ง คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

 

4. อิเกียมีบริการช่วยประกอบสินค้าไหม ถ้าฉันอยากจะได้สินค้าที่ประกอบสำเร็จจะต้องทำอย่างไร

สินค้าของอิเกียสามารถประกอบได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ แต่ถ้าคุณไม่ต้องการประกอบเอง เราก็สามารถแนะนำผู้ให้บริการประกอบและติดตั้งสินค้าให้คุณได้ถึงบ้าน ในราคาสมเหตุสมผล คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

 

5. ทำไมสินค้าถึงหมด/ไม่มีวางจำหน่าย

เราได้พยายามทุกวิถีทางเพื่อให้มีสินค้าวางจำหน่ายได้ตามแคตตาล็อก แต่ด้วยความนิยมในสินค้าและปัญหาในการจัดหาสินค้า ทำให้ในบางครั้งสินค้าบางชนิดอาจไม่มีวางจำหน่าย โดยทั่วไปแล้ว อิเกียจะสามารถประมาณการได้ว่าเมื่อไรสินค้าจะมีวางจำหน่ายอีกครั้ง นอกจากนี้ เนื่องจากสินค้าของอิเกียผลิตจากหลากหลายสถานที่ทั่วโลก ส่งผลให้ในบางครั้งเราอาจประสบปัญหาด้านการขนส่งที่ล่าช้าได้

 

6. เฟอร์นิเจอร์ที่ฉันซื้อมาขาดชิ้นส่วนบางชิ้นไป ฉันจะต้องทำอย่างไร

หากสินค้านั้นเป็นสินค้าของอิเกีย โปรดติดต่อเคาน์เตอร์เปลี่ยนและคืนสินค้า พร้อมนำใบเสร็จฉบับจริงและคำแนะนำการประกอบสินค้ามาด้วย

 

7. ฉันจะซื้อชิ้นส่วนหรืออะไหล่เพิ่มเติมได้ไหม

หากชิ้นส่วนนั้นไม่มีแยกจำหน่าย คุณอาจจะต้องซื้อสินค้าทั้งชุดอีกครั้ง

 

8. ฉันนำสินค้ามาคืนได้ไหม

อิเกียมีนโยบายรับคืนสินค้าภายใน 365 วัน เรารับฟังเหตุผลในการคืนสินค้าของคุณเสมอ คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า

 

9. อิเกียนำสินค้าจากที่ไหนมาวางจำหน่าย

เรามีแหล่งผลิตสินค้ามากกว่า 2,000 รายจาก 50 ประเทศทั่วโลก การออกแบบที่ลงตัวและคุณภาพคือเอกลักษณ์ความเป็นสวีเดน/สแกนดิเนเวียของเรา เราผลิตสินค้าโดยตั้งต้นจากราคาที่ต้องไม่แพง ทั้งบรรจุภัณฑ์กล่องแบนก็ทำให้สามารถจัดส่งสินค้าได้จำนวนมากขึ้น ทำให้ลูกค้าสามารถหยิบสินค้าได้ด้วยตนเอง และรับสินค้ากลับบ้านได้ทันที สินค้าทุกชิ้นของอิเกียจึงได้รับการประทับตรา "Design and Quality, IKEA of Sweden"

 

10. ฉันจะซื้อบัตรของขวัญอิเกียได้อย่างไร

ถ้าคุณยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะเลือกซื้ออะไรให้เพื่อนหรือครอบครัวดี ลองให้พวกเขาได้ตัดสินใจเลือกเองด้วยบัตรของขวัญอิเกีย เหมาะสำหรับมอบให้กันเป็นของขวัญตามเทศกาล งานแต่งงาน และขึ้นบ้านใหม่ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

 

11. อิเกียมีบริการอำนวยความสะดวกแก่คนพิการหรือไม่

อิเกียมีบริการที่จอดรถสำหรับคนพิการและประตูเปิดปิดอัตโนมัติ ภายในร้านมีบริการให้ยืมรถเข็นสำหรับคนพิการ ลิฟท์ และห้องน้ำที่สามารถนำรถเข็นเข้าไปได้ เรามีบริการสำหรับผู้พิการเพื่อความสะดวกสบายในการจับจ่ายสินค้า ดังนี้

  • ที่จอดรถบริเวณใกล้ทางเข้า
  • ห้องสุขาสำหรับคนพิการ
  • ทางเดินภายในที่รถเข็นคนพิการผ่านได้สะดวก และโต๊ะอาหารที่มีความสูงพอเหมาะ

แคตตาล็อกอิเกีย

1. แคตตาล็อกของอิเกียดีอย่างไร
แคตตาล็อกของอิเกียนำเสนอสินค้าที่หลากหลาย ทางเลือกในการตกแต่งที่คุณเป็นเจ้าของได้ และแนวคิดที่สร้างสรรค์เพื่อสรรสร้างแรงบันดาลใจในการตกแต่งบ้านให้น่าอยู่เพื่อชีวิตที่ดีกว่า

 

2. ทำอย่างไรถึงจะได้รับแคตตาล็อกอิเกียบ้าง
เราแจกจ่ายแคตตาล็อกอิเกียให้แก่บ้านเรือนในพื้นที่ใกล้เคียงเป็นประจำทุกปี ถ้าหากคุณยังไม่ได้รับแคตตาล็อกของปีนี้ ลองแวะมารับได้ฟรีที่สโตร์อิเกีย

3. เมื่อไรแคตตาล็อกเล่มใหม่จะออก

โดยปกติแล้ว เราจะแจกจ่ายแคตตาล็อกทุก ๆ เดือนสิงหาคมหรือกันยายนของทุกปี แต่ปีนี้เราจะมีแคตตาล็อกเล่มใหม่ในเดือนตุลาคม โดยสินค้าจะคงราคาตามแคตตาล็อก คุณจะได้ค้นพบการตกแต่ง อุปกรณ์ และห้องตัวอย่าง พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับวัสดุ สี ขนาด การดูแลรักษา และราคาสินค้า ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตั้งต้นวางแผนการมาเยือนอิเกียครั้งต่อไปได้จากบ้านเลยทีเดียว

 

4. แคตตาล็อกของอิเกียผลิตจากกระดาษที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมหรือไม่

แคตตาล็อกของเราผลิตจากเยื่อกระดาษที่ผ่านการใช้งานแล้วอย่างน้อย 10-15% ปราศจากสารคลอรีน เราไม่ใช้กระดาษที่ผลิตจากต้นไม้ป่าฝนหรือป่าใหญ่ และด้วยกระบวนการก่อนการพิมพ์ที่เป็นดิจิตัล 100% จึงไม่ต้องใช้ฟิล์ม สารเคมีอื่น ๆ รวมทั้งสารกัดขาวด้วย


องค์กรของเรา

1. ใครเป็นเจ้าของแนวคิดของอิเกีย
อิเกียสาขาต่าง ๆ ดำเนินกิจการในรูปแบบแฟรนไชส์ โดยยังรักษารากฐานความเป็นสวีเดนเอาไว้ไม่เสื่อมคลาย Inter IKEA Systems B.V. ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองเดลฟท์ ประเทศเนเธอร์แลนด์ เป็นเจ้าของแฟรนไชส์และแนวคิดต่าง ๆ ของอิเกีย โดยมีร้านสาขาตั้งอยู่ใน 29 ประเทศทั่วโลก

 

2. ฉันจะจัดจำหน่ายสินค้าอิเกียบ้างได้ไหม
ความเป็นอิเกียนั้นเกินกว่าแค่การจำหน่ายสินค้า แต่เป็นแนวคิดในการขายของเรา และการจะทำให้แนวคิดดังกล่าวประสบความสำเร็จนั้นจำเป็นต้องอาศัยทุกองค์ประกอบร่วมกัน ด้วยเหตุนี้ สินค้าของอิเกียจึงมีวางจำหน่ายเฉพาะในร้านสาขาภายใต้การดูแลของ Inter IKEA Systems B.V. เท่านั้น

3. ถ้าฉันสนใจจะเปิดร้านสาขาอิเกียจะต้องทำอย่างไร

สินค้าของเรามีจำหน่ายเฉพาะในร้านซึ่งดำเนินการด้วยระบบค้าปลีกของอิเกีย ภายใต้การดูแลของบริษัท Inter IKEA Systems B.V. ประเทศเนเธอร์แลนด์

Inter IKEA Systems B.V. จะเป็นผู้อนุมัติการเปิดร้านสาขา ตามแผนการขยายกิจการ ผู้สมัครเปิดร้านสาขาจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและประเมิน ผู้สมัครที่ผ่านการอนุมัติให้เปิดร้านสาขาจะต้องเป็นบริษัทหรือบุคคลที่มีความมั่นคงทางการเงินและประสบการณ์ในการค้าปลีกที่เชื่อถือได้

ผู้สนใจร่วมลงทุนกรุณาระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และส่งไปรษณีย์หรือแฟกซ์มาที่ Inter IKEA Systems B.V. Olof Palmestraat 1 NL-2616 LN Delft The Netherlands
Attn: Franchising
แฟกซ์: +31 15 215 38 38

 

4. IKEA Group คืออะไร

IKEA Group คือกลุ่มบริษัทเอกชนที่มีองค์กรการกุศลในประเทศเนเธอร์แลนด์เป็นเจ้าของ IKEA Group เป็นผู้คิดค้นพัฒนา ซื้อหา กระจายและจำหน่ายสินค้าของอิเกีย IKEA Group เป็นกลุ่มบริษัทแฟรนไชส์ที่มีขนาดใหญ่ที่สุด โดยมีร้านสาขาอิเกียในความดูแลกว่า 100 สาขา และใช้ระบบการจัดการของ IKEA International A/S เมือง Humlebaek ประเทศเดนมาร์ก

 

5. แนวคิดทางธุรกิจของอิเกียเป็นอย่างไร

แนวคิดทางธุรกิจของอิเกีย คือ "การจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านที่มีความหลากหลาย ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นได้รับการออกแบบมาอย่างสร้างสรรค์ ให้ประโยชน์ใช้งานได้ดี ในราคาย่อมเยาที่คนทั่วไปสามารถเป็นเจ้าของได้"


คำถามเกี่ยวกับเว็บไซต์

1. ฉันต้องติดตั้งโปรแกรมอะไรถึงจะเข้าเว็บไซต์อิเกียได้
เว็บไซต์ของอิเกียสามารถใช้งานร่วมกับทุก ๆ เบราว์เซอร์สำหรับระบบปฏิบัติการ PC และ MAC โปรดอัปเกรดเบราว์เซอร์เป็นรุ่นล่าสุด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการโหลดเว็บไซต์

 

2. นโยบายการรักษาข้อมูล
คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์อิเกียได้ โดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นในบางกรณีที่มีการระบุเอาไว้เพื่อประโยชน์ในการบริการ เช่น การจัดส่งแคตตาล็อก ที่อาจมีการสอบถามชื่อ คำนำหน้า บริษัท ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น

นอกจากนี้ เรายังสุ่มตรวจสอบรูปแบบการเข้าชมและการใช้งานเว็บไซต์ผ่านทางคุกกี้ เพื่อช่วยในการพัฒนารูปแบบให้เหมาะสมกับการใช้งานมากยิ่งขึ้น

ระบบ "คุกกี้" คือเท็กซ์ไฟล์ (text files) ขนาดเล็กที่เว็บเซิร์ฟเวอร์เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ตามที่ระบุหรือกำหนดไว้ในซอฟท์แวร์เบราว์เซอร์ของผู้ใช้ โดย "คุกกี้" นั้นจะสิ้นผลลงภายหลังคุณออกจากเว็บไซต์

 

3. ฉันจะหาสินค้าได้ทุกชิ้นจากบนหน้าเว็บไซต์นี้หรือเปล่า
เว็บไซต์นี้นำเสนอตัวอย่างสินค้าบางส่วนเท่านั้น ยังมีสินค้าอีกมากมายรอคอยคุณอยู่ที่สโตร์อิเกีย

คุณอาจสนใจ