Villkor för Företagsfaktura

 1. Inledande förklaringar och begrepp

Dessa villkor (”Villkoren”) gäller för den juridiska eller fysiska person (avser enskild näringsidkare) som beviljats fakturatjänsten ”Företagsfaktura”. Företagsfaktura är en tjänst som möjliggör för företagskunder att betala sina köp hos IKEA Svenska Försäljnings AB (nedan ”IKEA”) genom faktura.  

Den juridiska eller fysiska person (avser enskild näringsidkare) som innehar Företagsfaktura kallas nedan för ”Kunden”.  

2. Beviljande av Företagsfaktura

Kunden ska först inkomma med en ansökan om Företagsfaktura. Ansökningsformulär återfinns på www.ikea.se.  

Köp med Företagsfaktura beviljas endast för följande företagsformer: Aktiebolag, kommanditbolag, handelsbolag, ekonomiska föreningar, ideella föreningar samt enskild näringsidkare med F-skatt. En enskild näringsidkare som beviljas Företagsfaktura är personligen ansvarig för uppfyllandet av dessa Villkor. IKEA prövar ansökan utifrån kreditvärdighet och övriga uppgifter som Kunden lämnar, eller som IKEA inhämtar genom kreditupplysning eller genom andra informationskällor. IKEA förbehåller sig rätten att neka ansökan om Företagsfaktura utan att ange skälen för nekandet. 

Genom ansökan godkänner Kunden Villkoren och ger sitt samtycke till att IKEA får granska Kundens kredituppgifter. IKEA kan komma att genomföra bevakningsupplysningar under den tid Kunden har beviljats köp med Företagsfaktura. IKEA har rätt att ensidigt sätta en gräns för hur stora köp Kunden får göra med Företagsfaktura (”Köpgräns”), vilket även kan komma att justeras under den tid Kunden har beviljats rätt att betala med Företagsfaktura. Bedömningen görs av IKEA och kan inte överprövas. För hantering av personuppgifter, som IKEA får del av genom kreditupplysning eller på annat sätt i förhållande till Kunden, se nedan under punkt 11.   

Efter godkänd ansökan ställs ett antal kort ut till Kunden (”Kort för Företagsfaktura”). Kortet är kopplat till ett konto där kundens köp registreras. Kunden kan lämna önskemål om antal utfärdade fysiska Kort för Företagsfaktura och därefter skickas dessa ut till Kunden.

3. Kontaktinformation 

IKEA är ansvarig för tjänsten Företagsfaktura och är även säljare för de produkter och tjänster som Kunden betalar med Företagsfaktura, samt de förmåner som Kunden ges hos IKEA. För alla frågor kopplade till köp och förmåner hänvisas Kunden att kontakta IKEA kundservice på nedan kontaktuppgifter.

För alla frågor kopplade till Företagsfaktura, såsom fakturering och korthantering hänvisas Kunden att kontakta faktura.se@ikea.com

4. Inköp med Företagsfaktura

Företagsfaktura gäller för inköp av varor och tjänster hos IKEA och kan nyttjas upp till Köpgränsen. Gjorda inköp får endast avse varor och tjänster som ska användas i Kundens näringsverksamhet, och inte för privat bruk. Eftersom IKEA har en exklusiv rätt att sälja varor och tjänster under varumärket ”IKEA” i Sverige får Kunden inte heller köpa varor eller tjänster hos IKEA för att sedan i sin tur sälja dessa vidare till tredje part. 

För det fall att Kunden önskar göra inköp som överstiger Köpgränsen uppmanas Kunden att kontakta faktura@ikea.com. Det är vid dessa tillfällen möjligt för Kunden att göra en tillfällig förskottsbetalning. IKEA gör återbetalning av förskottsbeloppet om inte Kunden har genomfört sitt köp inom 6 månader. Återbetalning ska ske till ett bankkonto/bankgiro/plusgiro tillhörigt Kunden (eller dödsbo/konkursbo efter Kunden). Återbetalningar till annan juridisk eller fysisk person medges inte utan särskilda skäl.

För att kunna betala sitt köp hos IKEA genom Företagsfaktura ska den företrädare för Kunden som genomför köpet uppvisa ett Kort för Företagsfaktura tillsammans med egen, personlig, ID-handling. Företrädaren ska även signera den kvittokopia som IKEA behåller. På Kort för Företagsfaktura framgår Kundens namn, samt ibland även namn på Kundens företrädare. Om Kort för Företagsfaktura inte är närvarande vid köp går det även att genomföra ett köp genom att Kundens företrädare uppvisar ett fullmaktsdokument som visar på att företrädaren har rätt att genomföra köp hos IKEA genom betalning med Företagsfaktura. Person som uppvisar fullmakt för annan är ansvarig för att fullmakten har tillkommit på behörigt sätt samt utfärdats av rätt person/er. 

Om det inte finns ett tillämpligt särskilt avtal mellan Kunden och IKEA så gäller IKEA:s köp- och leveransvillkor, tillgängliga på ikea.se, för köpet.

Företagsfaktura kan inte användas i syfte att erhålla kontanter hos IKEA. Returnerade köp tillgodoräknas genom utfärdande av kreditnota.  

5. Betalningsvillkor 

De köp som görs med Företagsfaktura debiteras Kunden genom att en faktura ställs ut från IKEA. Fakturan skickas till Kunden enligt överenskommen metod för fakturaleverans. Betalning av fakturan ska ske enligt betalningsvillkoren som framgår av fakturan, eller enligt annan särskild överenskommelse mellan Kunden och IKEA. På fakturan anges det belopp som ska vara IKEA tillhanda senast på förfallodagen. Om hela eller delar av betalningen inte är IKEA tillhanda på förfallodatumet skickas betalningspåminnelse till Kunden på det utestående beloppet, varvid kostnader för inkassohantering och dröjsmålsränta enligt lag kan tas ut av IKEA. Om villkoren för betalning inte följs har IKEA rätt att vid nästa faktura kräva Kunden på Kundens, vid det tillfället, hela utestående skuld till IKEA. 

Kunden ansvarar även för det belopp som påförts kontot om det vid köp inte uppgetts korrekt fakturamärkning eller fakturareferens. 

6. Ansvar för Kort för Företagsfaktura 

Kort för Företagsfaktura är en värdehandling och ska förvaras och hanteras på samma betryggande sätt som pengar och andra värdehandlingar. Kunden ska vidta erforderliga åtgärder för att skydda sig mot att obehörig användning av Kort för Företagsfaktura. Vidare får Kort för Företagsfaktura inte användas i strid med dessa Villkor, gällande lagstiftning eller myndighetsföreskrifter.

Postbefordran av fysiskt kort som inte sker genom IKEA:s försorg får endast ske inom Sverige i rekommenderad försändelse. 

Kunden ska meddela IKEA om ändringar av adress, telefonnummer och e-post. Vidare ska Kunden även meddela IKEA om ändrad bolagsform, förändringar i ägarförhållande eller andra förändringar av betydelse för förhållandet mellan Kunden och IKEA. Alla ändringar ska omedelbart meddelas IKEA per e-post till adressen faktura.se@ikea.com, varvid IKEA meddelar eventuella åtgärder som Kunden behöver vidta.  

7. Förlustanmälan av kort

Förlust Kort för Företagsfaktura eller misstanke på att kortet/ kontot har utnyttjats obehörigt ska snarast efter upptäckt anmälas till IKEA per e-post till faktura.se@ikea.com. Det aktuella Kort för Företagsfaktura kommer då omgående spärras för vidare köp enligt punkten 9 nedan. 

8. Betalningsansvar

Kunden är betalningsansvarig gentemot IKEA för de köp som genomförs genom uppvisande av Kort för Företagsfaktura, eller fullmaktsdokument. Detta gäller oaktat om Kunden i efterhand hävdar att köpet genomförts av en obehörig person, såvida inte IKEA har brustit i de rutiner rörande kontroll av Kort för Företagsfaktura eller fullmakt som framgår av dessa Villkor, punkt 4. Kunden ansvarar för att reglera skulden, som utgörs av gjorda inköp jämte upplupna och debiterade räntor, avgifter och övriga kostnader som avtalats med Kunden, eller som i övrigt framgår av vid var tid gällande lag. Betalning av skulden ska ske i enlighet med gällande betalningsvillkor, se punkt 5.  

Kundens skyldighet att meddela IKEA om obehörig eller felaktig transaktion

Kunden ska snarast möjligt ta del av och granska den information om genomförda transaktioner som görs tillgänglig för Kunden av IKEA i enlighet med Villkoren. Kunden ansvarar för hela beloppet i förhållande till IKEA. Kunden ska alltid meddela IKEA utan onödigt dröjsmål efter att misstankar har uppstått om att det har genomförts en obehörig eller felaktigt utförd transaktion. Detta ska ske i enlighet med punkt 7, och i vart fall inte senare än 3 månader efter genomförd transaktion. 

Kunden är skyldig att vid sådan situation lämna de uppgifter som IKEA behöver för sin utredning.  

Transaktioner efter att kortet för Företagsfaktura har spärrats

Kunden ansvarar inte för något köp som genomförs genom ett Kort för Företagsfaktura  efter det att spärranmälan genomförts och att IKEA har bekräftat att kortet är spärrat. Detta gäller dock inte om Kunden genom svikligt handlande har bidragit till den obehöriga transaktionen.   

9. IKEA:s rätt att spärra Kort för Företagsfaktura 

IKEA förbehåller sig rätten att omedelbart spärra alternativt avbryta rätten att nyttja Kortet för Företagsfaktura om någon av följande omständigheter inträffar.

1.   Kunden har inte fullgjort, eller det finns skälig anledning att anta att Kunden inte kommer att fullgöra sina skyldigheter i enlighet med dessa Villkor, inklusive att IKEA upptäcker att Kunden köper varor och tjänster av IKEA för att sälja dessa vidare till tredje part,
2. Kunden har missbrukat Företagsfaktura-tjänsten,
3. om säker användning av Kort för Företagskonto kan äventyras, exempelvis av tekniska skäl,
4. om Kundens skyldighet att betala inte följs, 
5. misstanke om icke godkänd eller bedräglig användning av kortet, eller,
6. en väsentligt ökad risk för att Kunden inte kan fullgöra sitt betalningsansvar 

10. Avtalstid och uppsägning av avtal

Detta avtal gäller tills vidare.

Kunden får, oavsett anledning, säga upp sitt användande av Företagsfaktura med omedelbar verkan. IKEA får säga upp Kundens användande av Företagsfaktura med en uppsägningstid av minst en månad. IKEA kan till exempel komma att neka Kunden att genomföra köp genom Företagsfaktura om Kunden inte har använt Företagsfaktura på minst två år. 

IKEA får även säga upp avtalet med omedelbar verkan i följande fall:

1. Om någon av de omständigheter som nämns under punkten 9 (IKEA:s rätt att spärra Kort för Företagsfaktura) har inträffat och det av IKEA bedöms ha orsakats av ett av Kunden väsentligt åsidosättande av bestämmelser i Villkoren,
2. Kunden avlider (avser enskild näringsidkare), träder i likvidation, inleder ackordsförfarande eller förfarande om företagsrekonstruktion eller liknande, försätts i konkurs eller på annat sätt bedöms vara på obestånd, 
3. Kunden lämnar inte den informationen som IKEA behöver ha för att fullgöra avtalet, sina skyldigheter enligt lag eller gentemot myndigheter, eller,
4. misstanke finns om bedrägeri eller att tjänster och produkter kommer att användas för eller i samband med brottslig verksamhet eller i övrigt i strid med gällande lagstiftning. 

Vid uppsägning enligt ovan kan Kunden inte längre genomföra framtida köp hos IKEA genom Företagsfaktura. Kunden är dock fortsatt betalningsansvarig för utestående skuld, enligt respektive fakturas betalningsvillkor (se ovan). 

För det fall att Kunden, vid tiden för uppsägning enligt ovan, har gjort en förskottsbetalning till IKEA ska sådant belopp i första hand användas som avräkning mot eventuellt innestående skuld och i andra hand återbetalas till kunden. Återbetalning ska ske till ett bankkonto/bankgiro/plusgiro tillhörigt Kunden (eller dödsbo/konkursbo efter Kunden). Återbetalningar till annan juridisk eller fysisk person medges inte utan särskilda skäl. Kunden (eller dödsbo/konkursbo efter Kunden) är betalningsskyldig såväl för transaktion som genomförts innan avtalet sagts upp men som bokförts på kontot först efter uppsägningstidpunkten som för transaktioner som genomförts trots att rätten att använda Kort för Företagsfaktura har upphört. 

11. Information om behandling av personuppgifter

Läs om vår integritetspolicy här (http://www.ikea.se/integritetspolicy), som gäller för relationen med IKEA. 

Personuppgifter kan också behandlas av andra företag eller organisationer som IKEA samarbetar med, t.ex. intresseorganisationer som erbjuder sina medlemmar förmånliga villkor gällande köp via Företagsfaktura, i den mån det är nödvändigt för att hantera samarbetet och eventuell medlemsrabatt.

Uppdaterad 2026-09-25