IKEA återkallar LED-ljusslingor och lampor med icke-kompatibel kontakt från flera serier
IKEA uppmanar alla kunder som äger de berörda LED-ljusslingorna och lamporna för utomhusbruk från produktserierna LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ och UTSUND att sluta använda dem och kontakta IKEA. På grund av ett tillverkningsfel uppfyller kontakten på dessa produkter inte en relevant säkerhetsstandard, vilket medför risk för stötar. Berörda produkter kan identifieras via namnet på LED-drivdonet, datumstämpel på drivdonet och kontaktens namn (alla detaljer nedan).
Lista över återkallade IKEA produkter:
- LEDLJUS ljusslinga utomhus svart, 24 lampor
- LEDLJUS ljusslinga utomhus svart, 64 lampor
- SOMMARLÅNKE LED golvlampa 100cm beige utomhus
- SOMMARLÅNKE LED ljusslinga utomhus multi, 12 glödlampor
- STRÅLA LED ljusslinga blinkande utomhus guld, 24 stjärnlampor
- STRÅLA LED belysningsridå utomhus stjärna, 48 lampor
- SVARTRÅ LED ljusslinga svart utomhus, 12 lampor
- UTSUND LED ljusslinga utomhus svart, 24 lampor
Berörda LED-drivdon: ICPSH24-2-IL-1
Berörda datumkoder för det berörda LED-drivdonet ICPSH24-2-IL-1 (YYWW): 2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437
Berörd kontakt: SYK-02F
Varför är dessa produkter inte säkra att använda?
Säkerhet är en av våra högsta prioriteter och därför återkallar vi vissa LED-ljusslingor och lampor för utomhusbruk från produktserierna LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ och UTSUND då kontakten på dessa produkter inte uppfyller en relevant säkerhetsstandard, vilket resulterar i risk för stötar.
IKEA produkter riskbedöms och testas noggrant för att säkerställa att de klarar det tuffa testet i det dagliga livet hemma och att de uppfyller krav och regler på alla marknader där IKEA är verksamt.
Trots detta har det kommit till vår kännedom att en viss kontakt som används för de ovan nämnda produkterna inte uppfyller en relevant säkerhetsstandard för att begränsa att vatten tränger in. Orsaken är ett tillverkningsfel. Därför återkallas alla IKEA LED-ljusslingor och lampor för utomhusbruk som har den berörda kontakten. Berörda produkter kan identifieras via namnet på LED-drivdon (ICPSH24-2-IL-1), datumstämpeln (YYWW - se alla berörda datumstämplar i listan ovan) på LED-drivdon och namnet på kontakten (SYK-02F). Alla dessa tre namn och berörda nummer måste finnas på produkten för att den ska omfattas av återkallelsen. Produkter med andra LED-drivdon, andra datumstämplar och annan kontakt omfattas inte av denna återkallelse.
Instruktioner gällande återbetalning:
Kunder som äger en av de berörda produkterna ska omedelbart sluta använda dem. Berörda produkter kan returneras till valfritt IKEA varuhus för en fullständig återbetalning. Inget kvitto behövs.
IKEA uppmanar dessutom sina kunder att sprida information om denna återkallelse, särskilt om de vet att den återkallade produkten har erbjudits, lånats ut eller sålts till någon annan.
Kontakta IKEA direkt på 0775-700 500 för mer information.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som denna återkallelse kan orsaka dig som kund hos IKEA.