Kan jag annullera min Click & collect-order?
Du kan själv annullera din Click & collect-order här på vår hemsida genom att gå till "Spåra och hantera min beställning" på Kundservice-sidan.
Om du inte har hämtat ut din Click & collect-order annulleras den automatiskt 24 timmar efter att valt tidsspann passerat. Du återbetalas då för värdet på varorna men inte för servicekostnaden.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
När du har valt ett betalsätt för din Click & collect-beställning kan du inte längre göra några ändringar.
Läs merFör att använda denna tjänst, lägg till dina önskade produkter i varukorgen och välj alternativet "Click & collect" i kassan. Välj din föredragna upphämtningsplats och tidsintervall. Du kommer att få en bekräftelse via e-post eller SMS med upphämtningsinformation, och när din order är redo kommer du att få en avisering om att hämta den. Vid eventuella problem under upphämtningen, följ instruktionerna i orderbekräftelsen, och om det inte hjälper kan du kontakta IKEA Kundservice.
Läs merDet går bra att någon annan hämtar upp din Click & collect-order. Se bara till att vidarebefordra SMSet med bekräftelsen för ordern så att budet kan checka in vid upphämtningen.
Läs merNär du lägger din Click & collect-order väljer du ett tidsspann för när du vill hämta upp den på varuhuset. Du får ett SMS när beställningen är redo att hämtas. Om det är möjligt för dig rekommenderar vi att du åker till varuhuset när du fått smset för att undvika att behöva vänta - om du har långt till varuhuset kan du känna dig trygg med att dina varor ligger kvar i 24 timmar efter ditt tidsintervall.
Läs merMed Click & collect lägger du din order online och hämtar sedan dina varor vid ett IKEA varuhus antingen under våra öppettider på ett Click & collect-område eller i en Pick Up Box. Detta leveransalternativ passar dig som är flexibel med att hämta själv, vill undvika kostnader för hemleverans eller vill hämta din order när det passar dig. Det kan vara särskilt praktiskt om du bor nära ett IKEA varuhus eller om en hemleverans inte är möjlig att genomföra i ditt område.
Läs merDet går inte att lägga till servicetjänster som exempelvis montering eller installation på din Click & collect-order. Om du vill ha hjälp med exempelvis montering i efterhand kan du boka detta via vår externa partner Hemfixarna.
Läs mer