Hoppa till huvudinnehåll

Vad är statusen på mitt ärende?

Du kan se statusen för ditt ärende via vår självservice som du hittar under "Mina inköp" när du är inloggad på din IKEA Family-profil på IKEA.se.

Kontrollera status på ditt ärende:
Väntar du på en återbetalning eller nya varor? Nu kan du följa statusen på ditt ärende genom vår självservice!
Steg-för-steg guide:
  1. Gå till din IKEA Family-profil på IKEA.se.
  2. Klicka sedan på "Mina köp" och därefter på "Ärenden och returer".
  3. Här hittar du alla ärenden som är registrerade på din IKEA Family-profil. Klicka på pilen vid ditt ärende för att se den senaste informationen.
Om det inte fungerar:
Om du inte kan följa statusen för ditt ärende via vår självservice på IKEA.se kan det bero på att:
a) Köpet är inte registrerat på en IKEA Family-profil eller att det är registrerat på någon annans profil, som till exempel en familjemedlems.
b) Ärendet är för komplicerat och innehåller flera olika åtgärder.
Om du har kontrollerat att köpet är registrerat på rätt IKEA Family-profil men fortfarande inte kan se status på ditt ärende är du välkommen att kontakta oss. Ha gärna ditt ärendenummer nära till hands för snabbare hantering.

Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?

Texten är förvirrande och svår att förstå

Texten är inte relevant för min fråga

Texten är relevant men inte till någon hjälp

Texten är för lång eller för kort

Tack för din feedback!

Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.