Uppgifterna på min faktura stämmer inte, vad gör jag?
Om uppgifterna på din faktura inte stämmer ber vi dig att kontakta oss. Tänk på att ha ordernumret eller ärendenumret, som fakturan gäller, nära till hands.
Kontakta oss under våra öppettider för att få hjälp med din faktura.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Fakturan skickas i regel till den mejladress, som du anger vid köptillfället, och du kan alltid se din faktura genom att logga in på Klarna.se eller i Klarnas app.
Läs merDet är möjligt att få fakturan skickad som pappersfaktura, PDF- faktura via email eller elektroniskt (EDI). Du kan välja leveransmetod för fakturan i ansökningsprocessen för Företagsfaktura.
Läs merFör att ändra din fakturaadress behöver du som är privatkund och handlat med Klarna-faktura kontakta Klarnas kundtjänst. Handlade du med IKANO-faktura blir din fakturaadress uppdaterad automatiskt enligt folkbokföringsadressen. Är ni företagskund hos IKEA kan ni kontakta oss på [email protected]. Tänk på att förfrågan behöver skickas från antingen kontaktpersonen för företagskontot, ekonomiavdelningen eller en behörig firmatecknare.
Läs merVi är ledsna över att något har blivit fel på ditt kvitto. Om du handlat i varuhuset är det enklast att åka tillbaka till samma varuhus så att vi kan undersöka och åtgärda felet på ditt kvitto. Har du handlat online, via telefon, eller om du inte har möjlighet att ta dig till varuhuset är du välkommen att kontakta vår kundservice för att få hjälp.
Läs merOm du som företagskund handlar mot faktura får du ett ordernummer och ett fakturanummer istället för kvittonummer.
Läs merFör att ändra ert företags faktureringsadress kontakta [email protected]. Tänk på att förfrågan behöver skickas från antingen kontaktpersonen för företagskontot, ekonomiavdelningen eller en behörig firmatecknare.
Läs mer