Varför plockar IKEA bort varor från min order?
Varor som är tillfälligt slut på vårt lager kan ibland plockas bort från din order för att vi ska kunna behålla det ursprungliga leveransdatumet.
Allt kan hända, så även på IKEA! Ibland blir varor slutsålda eller försenade och om detta skulle hända, meddelar vi dig.
Om du har fått en produkt bortplockad från din beställning och önskar beställa varan på nytt, kan du kontakta IKEA Kundservice. IKEA hjälper då dig gärna att få gratis frakt på beställningen av den bortplockade produkten. Tänk på att du behöver betala för produkten på nytt om IKEA hunnit starta en återbetalning.
Psst! När du ändå får fri frakt, varför inte passa på att handla lite extra? Här på vår hemsida kan du se hela vårt sortiment, allt från de senaste nyheterna till produkterna som söker ett nytt hem genom vår cirkulärbutik.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Att du inte kan beställa de produkter du önskar kan bero på flera saker, varav den vanligaste anledningen är att produkterna du vill beställa är slut på det lager som utför leveranser till ditt område/postnummer. Om du vill beställa fler varor än de som är slut på lager kan du ta bort dessa ur din varukorg och genomföra resten av ditt köp. Om varorna finns tillgängliga på ett varuhus nära dig kan du också göra en Click & Collect-beställning och hämta varorna på varuhuset.
Read moreEfter att din order är lagd är det inte möjligt att lägga till eller ta bort produkter från din order. Om du har ångrat dig kring val av produkt i din order är du välkommen att göra en retur efter att din order har levererats till dig. Du kan också välja att ändra leveransdatum eller avboka din order om den inte redan är på väg till dig via vår tjänst "Spåra och hantera min beställning".
Read moreIbland plockar vi ner produkter från hemsidan vilket gör att du inte får några sökresultat. Detta kan bero på att de är slut i alla våra lager och varuhus eller att produkten är återkallad. IKEA Kundservice kan inte svara på om eller när produkten kommer att säljas på nytt.
Read moreAtt din order är försenad kan bero på att vi har valt att flytta fram din order för att invänta komplett leverans. Detta gör vi för att säkerställa att du ska kunna montera och använda produkterna korrekt när de levereras till dig. Om det finns en avvikelse i din order eller om den är försenad kommer vi att kontakta dig.
Read moreOm du redan har lagt en order är det inte möjligt att ändra leveransalternativ. Detta beror på att vi börjar hantera din beställning direkt för att bibehålla ursprungligt leveransdatum. Du kan däremot välja att annullera din order om den inte hunnit packas ännu, alternativt ta emot ordern och därefter returnera den om du har ångrat dig.
Read moreVad tråkigt att höra att något saknas i din leverans! Innan du hör av dig till oss så kan du kontrollera själv att den står med på din orderbekräftelse och varken har levererats till dig eller är på väg i ett andra paket.
Read more