Perkhidmatan penghantaran

1. Ketersediaan perkhidmatan penghantaran:
   Khidmat penghantaran kami ada tersedia di Semenanjung Malaysia, Pulau Pinang dan pulau utama Langkawi.
   ^{*Pulau-pulau kejiranan kecil Langkawi tidak termasuk dalam penghantaran trak kami.}
2. Lokasi yang dikecualikan:
   Kami tidak menyediakan penghantaran Trak & Bungkusan ke pulau-pulau lain dan alamat peti PO.
3. Fi penghantaran:
   a. Bayaran penghantaran trak kami akan dikira mengikut poskod anda dan zon penghantaran kami. Lihat semua zon penghantaran dan fi mengikut lokasi.
   b. Semua harga yang ditunjukkan adalah tidak termasuk 6% SST
4. Caj tambahan penghantaran trak:
   Caj tambahan kadar rata sebanyak RM98 akan dikenakan sekiranya tidak terdapat kemudahan lif/produk tidak boleh dimuat ke dalam lif dan penghantaran terpaksa dilakukan menggunakan tangga untuk alamat penghantaran yang terletak di dalam bangunan dari tingkat 3 ke atas.
   Perkhidmatan ini hanya disediakan sehingga tingkat 5 dan caj perkhidmatan harus dibayar terus kepada Penyedia Perkhidmatan kami.
5. Penghantaran ke satu lokasi:
   a. Penghantaran adalah ke satu alamat kediaman atau pejabat persendirian. Id bertujuan untuk satu lokasi/satu bilik.
   b. Caj tambahan akan dikenakan bagi penghantaran ke bangunan dengan beberapa bilik berasingan walaupun ia adalah bagi satu alamat yang sama..
6. Masa pemprosesan musim cuti:
   Sepanjang musim perayaan utama seperti Tahun Baru Cina, Hari Raya Puasa, Deepavali, Krismas, dsb, sila berikan tambahan masa 1 – 3 hari bekerja untuk masa pemprosesan kerana bilangan pesanan yang tinggi.

Caj berbeza disebabkan perkhidmatan pengambilan. Untuk pesanan dalam talian, perkhidmatan pengambilan termasuk dalam caj penghantaran, manakala untuk pembelian di gedung, pelanggan mungkin mempunyai pilihan untuk mengambil barang sendiri dan membawa barang berbayar ke Kaunter Penghantaran Ke Rumah kami untuk meminta perkhidmatan penghantaran atau pemasangan.

Kami menawarkan perkhidmatan penghantaran tujuh (7) hari seminggu, walaupun ketersediaan mungkin berbeza-beza bergantung pada lokasi anda, masa pesanan dan pilihan penghantaran yang dipilih. Jika anda menjangkakan kemungkinan kesukaran dengan akses ke kawasan anda pada hari bekerja selepas waktu tertentu atau semasa hujung minggu dan cuti umum, kami mengesyorkan agar anda supaya mengelakkan daripada menetapkan slot masa.

Kami memohon maaf kerana penghantaran anda tidak seperti yang dijadualkan. Langkah pertama yang perlu anda ambil ialah menyemak pemberitahuan penghantaran yang anda terima melalui SMS daripada salah satu rakan kongsi penghantaran kami. Anda boleh menghubungi mereka untuk bertanya tentang anggaran masa ketibaan (ETA).

Pemandu boleh menunggu sehingga 15-20 minit. Jika melebihi masa ini, pemandu akan membatalkan penghantaran dan sebarang percubaan penghantaran semula akan dikenakan bayaran kehadiran semula.

Dalam masa 3 – 4 minggu bergantung kepada keadaan cuaca.

Perkhidmatan menggerudi adalah perkhidmatan tambahan dan bayaran sebanyak RM4.70 akan dikenakan untuk setiap lubang.

Caj tambahan kadar rata sebanyak RM98 akan dikenakan sekiranya tidak terdapat kemudahan lif/produk tidak boleh dimuat ke dalam lif dan penghantaran terpaksa dilakukan menggunakan tangga untuk alamat penghantaran yang terletak di dalam bangunan dari tingkat 3 ke atas.Perkhidmatan ini hanya disediakan sehingga tingkat 5 dan caj perkhidmatan harus dibayar terus kepada Penyedia Perkhidmatan kami.

Kita semua mahu rumah kita menjadi tempat yang selamat, terutamanya untuk kanak-kanak. Cara terbaik untuk membantu mengelakkan kemalangan daripada perabot terbalik adalah dengan mengikat perabot ke dinding menggunakan pengikat atau kurungan dinding

Pasti, kami menghantar ke Kuching dan Miri, Sarawak. Klik di sini untuk melihat caj dan butiran lanjut

Kadar penghantaran bungkusan adalah serendah RM10 untuk Semenanjung Malaysia, Sabah & Sarawak. Klik di sini untuk butiran lanjut. Kadar penghantaran yang ditunjukkan adalah tidak termasuk 6% SST.