Términos y condiciones Puntos x2 - REBAJAS de Invierno

Ikano Retail Mexico, S.A. de C.V. (“IKEA”) con domicilio en Calle Oriente 158, número 440, Piso 3, Local JD-01, Colonia Moctezuma Segunda Sección, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15530, Ciudad de México, opera los presentes términos y condiciones aplicables a: “IKEA Family en el Buen Fin.” Promoción: Del 02 de enero al 28 de enero de 2026, todas las compras mayores a $1.00 (un peso 00/100 m.n.) realizadas en IKEA Oceanía, IKEA Puebla e IKEA y Guadalajara Expo, registrando la membresía IKEA Family al momento de pagar en cajas generarán el doble de pesos en puntos (x2) IKEA Family.  Tiendas participantes: IKEA Oceanía (Av. del Peñón #355, Moctezuma 2da Secc., Venustiano Carranza, C.P. 15530 Ciudad de México, CDMX), IKEA Puebla (Blvd. Atlixcáyotl #1504, local 101 y 102, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Municipio de San Andrés Cholula, C.P. 72820, Puebla) e IKEA Guadalajara Expo (Av. López Mateos Sur2121, Rinconada del Sol, Zapopan, Jalisco, C.P. 45055), e IKEA.mx 

Cálculo de puntos: 

Los pesos en puntos al triple se calculan de la siguiente manera:

• • • Puntos regulares: Se otorgarán los pesos en puntos habituales de acuerdo con el valor de la compra realizada.  
    • Bono x1: Adicionalmente, se sumarán los pesos en puntos equivalentes a un doble de pesos en puntos regulares obtenidos en la transacción.
    • Ejemplo: Si un miembro realiza una compra que genera $10 pesos en puntos regulares, durante la promoción recibirá: $10 pesos en puntos regulares, más el bono x1, obteniendo $10 pesos en puntos adicionales, generando un total de $20 pesos en puntos.   

Mecánica de la promoción: 

• • • El miembro debe presentar su membresía IKEA Family al momento de pagar en las cajas o ingresar el número de membresía en la compra en tienda en línea.
    • No hay monto mínimo de compra; las compras son acumulables, sin importar el número de transacciones realizadas en el periodo de la vigencia de la promoción.  
    • El monto máximo de pesos en puntos que puede acumular un miembro en esta promoción es de $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 m.n.) por membresía IKEA Family.  
    • Los pesos en puntos generados al triple se verán reflejados en la cuenta IKEA Family del miembro a más tardar el miércoles 25 de febrero del 2026. Cuando los puntos sean abonados, el miembro recibirá una notificación vía correo electrónico (siempre y cuando el miembro haya dado su autorización para recibir comunicaciones al momento de registrarse).
    • Los pesos en puntos generados al doble podrán ser redimidos al momento de pagar en cajas de las tiendas IKEA Oceanía, IKEA Puebla o IKEA Guadalajara Expo a partir de la fecha de abono de puntos mencionado anteriormente y hasta el 31 de mayo del 2026.  
    • En caso de que el miembro realice devolución total o parcial de alguna de las compras que haya generado pesos en puntos dobles, se descontarán de la cuenta del miembro IKEA Family los pesos en puntos correspondientes a esa devolución.  
    • Aplican todos los Términos y condiciones del programa de lealtad, que pueden ser consultados en la página family.ikea.mx
    • Los pesos en puntos x3 del beneficio de cumpleaños es el único beneficio acumulable en esta promoción, por lo que, si un miembro cumple años y realiza su primera transacción en el periodo de la promoción, y después realiza otra transacción en el mismo periodo, podrá recibir los puntos al triple de su primera transacción por su cumpleaños, más los puntos acumulados por los puntos al doble de la promoción REBAJAS de Invierno.  

Esta promoción no aplica en los siguientes casos: 

• • • Si el miembro no presenta su membresía al momento de pagar en cajas.  
    • Si el miembro se registra al programa de lealtad IKEA Family después de haber pagado sus compras.  
    • Si el miembro solicita la acumulación de sus compras en Atención al cliente de la tienda o a través de nuestra línea de servicio al miembro telefónico.  
    • En pagos realizados con tarjetas de regalo.
    • El pago de servicios como instalación de cocinas y baños, servicio de armado de muebles, servicio de entrega a domicilio, servicio de paquetería, etc. no se considerará para el acumulado del monto mínimo de compra.  

El miembro puede consultar el saldo de sus puntos IKEA Family en el sitio web family.ikea.mx o descargando su tarjeta digital a su billetera digital.  

Los miembros participantes en la presenta Promoción aceptan que IKEA se reserva el derecho de cancelar o dar por finalizada la presenta promoción, por causas relacionadas con temas técnicos y/o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor, o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los miembros participantes por escrito sobre la cancelación o finalización de la Promoción a través de cualquiera de sus medios disponibles. 

Para información adicional los miembros podrán comunicarse Centro de Atención a clientes al 55 8310 8310 o [email protected] o en el área de atención al cliente de las tiendas IKEA Oceanía, IKEA Puebla o IKEA Guadalajara Expo. 

Última actualización: 26 de noviembre de 2025.