Livraison : Options et tarifs
Livraison par colis à partir de - 40 DH
Livraison de meubles à partir de - 100 DH
Montage - 200 DH
Livraison et montageà partir de - 300 DH
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Le service Livraison standard se rapporte à des achats de plus de 30 kg, et des produits non adaptés à une livraison par colis, dont les dimensions dépassent les limites maximales.
- Livraison de colis pour accessoires et petit mobilier d’un poids maximal de 30 kg et de dimensions maximales de 35x55x100 cm
- Nous livrerons directement chez vous de petits accessoires tels que tapis, cache-pots, boîtes de rangement, coussins, etc.
Prise de mesures - 300 DH
Installation de cuisine - 200 DH
Bon à savoir.
- Pour les livraisons par camion, ne manquez pas de nous fournir toutes les informations utiles telles que les restrictions relatives au parking, aux horaires ou au poids.
- Assurez-vous qu’aucun obstacle physique (porte, escalier, ascenseur, etc.) ne s’opposera à la livraison à l’intérieur de votre habitation ou bâtiment. Pour prendre connaissance des dimensions des paquets, sélectionnez l’option « Détail paquets » de la page produit concernée.
- Vous achetez pour votre entreprise ? Rendez-vous sur IKEA pour les entreprises. Nous nous chargeons de vous livrer votre mobilier, ce qui vous donne davantage de temps à consacrer à vos clients.
Questions fréquemment posées
Puis-je modifier l’adresse ou la date de livraison après avoir passé commande ?
N’hésitez pas à contacter notre service clientèle au plus tard 48 heures avant la date de livraison et à lui communiquer la nouvelle adresse ou la date de livraison souhaitée. La livraison de la commande aura lieu selon nos disponibilités
J’ai bien reçu ma commande, mais un article est manquant ou endommagé. Que faire ?
Les articles manquants ou endommagés doivent être signalés dans les 48 heures suivant la livraison de la commande. Il suffit de nous contacter et nous conviendrons ensemble d’un remplacement.
Que faire ? Les articles manquants ou endommagés doivent être signalés dans les 48 heures suivant la livraison de la commande. Il suffit de nous contacter et nous conviendrons ensemble d’un remplacement.
Nos produits ont été spécialement conçus pour être tellement faciles à monter que nos clients peuvent s’en charger eux-mêmes. Mais, au besoin, vous pouvez toujours faire appel à notre service Montage, qui s’en chargera pour vous, chez vous. Nos professionnels suivront scrupuleusement les instructions et veilleront à respecter tous les aspects sécurité pendant le processus. Une fois le travail terminé, ils reprendront avec eux tous les emballages, qui seront recyclés dans les règles de l’art.
Étape 1 :
Choisir une date qui vous convient pour l’enlèvement de votre commande.
Étape 2 :
Recevoir les e-mails de confirmation dès que votre commande est prête à être enlevée.
Étape 3 :
Venir chercher votre commande au magasin IKEA avec une voiture, le jour même ou le lendemain. Il suffit de suivre les panneaux Click & Collect.
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