المصباح الجداري NYMÅNE

تطلب ايكيا من جميع الزبناء الذين سبق لهم واشتروا المصباح الجداري NYMÅNE التوقف فورًا عن استخدامه والتواصل مع ايكيا لاسترجاع المبلغ كاملًا. بسبب عيب في التصنيع، فإن عزل أحد الأسلاك غير كافٍ، مما قد يؤدي إلى خطر التعرض لصدمة كهربائية. يمكن تحديد المنتج المعني باستخدام تاريخ الختم ورقم المورّد (التفاصيل أدناه).

 

المنتج المعني بهذا السحب:

• NYMÅNE مصباح جداري مزدوج، باللون الأبيض، رقم المنتج : 204.286.47

 

تواريخ الختم المعنية (AASS): من التاريخ 2217 إلى 2550، مع رقم المورّد 23241. المنتجات التي تحمل تواريخ ختم قبل 2217 أو بعد 2550، أو التي تحمل رقم مورّد مختلف، غير معنية بهذا السحب. 

لماذا يشكّل هذا المنتج خطرًا؟

نظرًا لأن السلامة تمثل أولوية قصوى لدى ايكيا، فإن المصباح الجداري NYMÅNE يخضع للسحب بسبب خطر التعرض لصدمة كهربائية.

 أثناء تطوير منتجاتها، تقوم ايكيا بإجراء تقييمات صارمة للمخاطر واختبارات شاملة لضمان مطابقتها للقوانين والمعايير المعمول بها في جميع الأسواق التي تُباع فيها. ومع ذلك، تبيّن أن المصباح الجداري NYMÅNE قد يشكل خطرًا على السلامة بسبب عزل غير كافٍ لأحد الأسلاك، ما  قد يؤدي إلى صدمة كهربائية في حال تضرره. لذلك، يتم سحب المنتج الذي قد يكون متأثرًا بهذا العيب التصنيعي. 

 

ماذا يجب أن يفعل الزبناء؟

يُرجى من الزبناء الذين يملكون المصباح الجداري NYMÅNE المعني التوقف فورًا عن استخدامه وإعادته إلى أي متجر ايكيا من أجل استرداد كامل المبلغ.يوجد تاريخ الختم ورقم المورّد المصباح الجداري NYMÅNE على ملصقات الجهة الخلفية للمصباح.يجب على العملاء دائمًا فصل اللمبة الجدارية عن الكهرباء قبل أي عملية تعامل معها.كما تدعو ايكيا الزبناء إلى مشاركة هذه المعلومات، خصوصًا إذا كان المنتج المُسترجع قد تم تقديمه كهدية، أو إعارته، أو إعادة بيعه لشخص آخر. 

كيفية تعويض الزبناء؟

يمكن إرجاع المنتجات المستدعاة إلى أي متجر ايكيا لاستبدالها أو استرداد قيمتها بالكامل، دون الحاجة إلىإثبات الشراء (الإيصال).لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة www.IKEA.ma أو الاتصال بخدمة الزبناء على الرقم .0520 100 900

 

 ايكيا في سطورتقدم ايكيا الأثاث المنزلي ذي الجودة والتصاميم الجميلة والعملية، ودائماً بأسعار تناسب الجميع. وتراعي ايكيافي انتاجها المعايير الخاصة بصحة الإنسان والبيئة. هناك عدة شركات لملاك مختلفين يعملون لعلامة ايكياالتجارية، وجميعهم يتقاسمون الرؤية ذاتها:  "من أجل حياة يومية أفضل لكثير من الناس". ايكيا شركة سويديةرائدة في مجال الأثاث المنزلي منذ العام 1943. Internal