Dažniausiai užduodami klausimai apie IKEA Family klubą
Turite klausimų apie IKEA Family klubą? Čia galite rasti atsakymą.
Tapti IKEA Family klubo nariu nieko nekainuoja. Be to, norint gauti IKEA Family kortelę, nereikia įsigyti jokių prekių.
IKEA Family klubo nariai gauna įvairių privilegijų ir staigmenų.
- Nemokama kava ir arbata. Darbo dienomis IKEA Family narius, perkančius Švediškame restorane už 1 € ir daugiau, vaišiname puodeliu pasirinkto karštojo gėrimo.
- Ypatingi pasiūlymai kiekvieną mėnesį. Siūlome ypatingas kainas prekėms iš IKEA asortimento. Ypatingus pasiūlymus atskirsite pagal mėlynas kainų etiketes fizinėse prekybos vietose, elektroninėje parduotuvėje, Švediškame restorane, ir Švediškų maisto prekių parduotuvėje.
- Nemokamas pirkinių draudimas. Apdrausime jūsų pirkinius nuo atsitiktinio apgadinimo pervežant. Jei prekes apgadinsite, mes jas pakeisime naujomis. Draudimas galioja 90 dienų nuo apsipirkimo.
- Išpirktuvėse būkite pirmieji. Apsipirkti už ypatingą išpirktuvių kainą galite viena diena anksčiau už pirkėjus, neturinčius IKEA Family kortelės.
- Daugiau linksmybių vaikams. Jei turite IKEA Family kortelę, jūsų mažieji galės 30 minučių ilgiau žaisti vaikų kambaryje „Småland“ (atsižvelgiant į tai, kiek vaikų jau žaidžia).
- Žaidimai ir renginiai. Tikimės, kad mėgstate žaidimus taip, kaip mes! Todėl dažnai juos organizuojame ir kviečiame dalyvauti.
Norint prisijungti prie klubo, reikia susikurti IKEA Family paskyrą. Registracijos formą rasite https://www.IKEA.com/lt/en/profile/sign-up/. Ją užpildę, el. paštu gausite patvirtinimo laišką, o patvirtinę savo el. pašto adresą ir užpildę kitus privalomus anketos laukus, į pašto dėžutę gausite IKEA Family e. kortelę, kuri taip pat bus pridėta jūsų IKEA Family paskyroje. E. kortelė yra klubo narystės įrodymas.
IKEA Family laiškai siunčiami 4–5 kartus per mėnesį.
IKEA Family kortele galite naudotis tik jūs patys ir jūsų šeimos nariai. Jūsų draugai bei pažįstami gali gauti nuosavą IKEA Family kortelę – tai užtruks ne ilgiau kaip minutę.
Deja, ne. E. kortelė išduodama tik jos savininkui.
E. kortelė aktyvinama iš karto, vos išsiųsta į jūsų elektroninio pašto dėžutę. Taip pat ją galite rasti savo IKEA Family paskyroje.
Jei praradote kortelę ir norėtumėte vėl ją turėti, prisijunkite prie IKEA Family paskyros interneto svetainėje www.IKEA.com/lt arba IKEA programėlėje – ten visada rasite savo IKEA Family e. kortelę. Jei esate užsisakę IKEA Family naujienlaiškį, savo e. kortelę taip pat matysite kiekvieno laiško apačioje.
Ypatinga IKEA Family kaina nuo įprastos prekių kainos gali skirtis įvairiai. Kiekvieną mėnesį ypatingos kainos taikomos naujoms prekėms iš IKEA asortimento. Ypatingus pasiūlymus atskirsite pagal mėlynas kainų etiketes fizinėse prekybos vietose, elektroninėje parduotuvėje, elektroninėje parduotuvėje, Švediškame restorane ir Švediškų maisto prekių parduotuvėje. Norėdami pasinaudoti ypatingais pasiūlymais, kasoje pateikite IKEA Family kortelę.
Jei norite gauti informaciją apie ypatingus IKEA Family pasiūlymus el. paštu, užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį.
Kai, atsiskaitydami už prekes, kasoje pateikiate savo IKEA Family kortelę, jūsų pirkinius automatiškai apdraudžiame nuo atsitiktinio apgadinimo pervežant. Be to, žinodami jūsų pirkinių istoriją, galime paruošti ypatingų pasiūlymų, kurie bus aktualūs ir pritaikyti jums.
IKEA Family kortelė galioja tik toje šalyje, kurioje ji buvo išduota. Jei registravotės IKEA Family klubo narystei Lietuvoje, jūsų kortelė galios tik IKEA prekybos vietose Lietuvoje.
Prisijungę prie savo paskyros, galite atnaujinti asmens duomenis (vardą, pavardę, adresą, kontaktinę informaciją ir kita) ir pateikti arba keisti sutikimą su tiesiogine rinkodara ar dalyvavimu žaidimuose ir loterijose.
Gerbiame jūsų privatumą, todėl tiesioginės rinkodaros nustatymus galite keisti patys – tiesiog prisijungę prie savo IKEA Family paskyros. Jei nebenorite gauti mūsų laiškų, atsisakyti prenumeratos galite, paspaudę mygtuką „Atsisakyti naujienlaiškio“. Jį rasite bet kurio laiško apačioje.
Kad galiotų nemokamas pirkinių draudimas, atsiskaitydami fizinėse prekybos vietose, turite pateikti savo IKEA Family kortelę. Norėdami juo pasinaudoti, turite atvežti apgadintą prekę į pasirinktą IKEA prekybos vietą per 90 dienų nuo įsigijimo. Kartu turėkite pirkimo kvitą ir savo IKEA Family kortelę. Nemokamas pirkinių draudimas galioja tiek prekėms, kurias įsigijote už įprastą kainą, tiek toms, kurioms buvo taikoma ypatinga IKEA Family kaina. Draudimas netaikomas prekėms iš Nukainuotų prekių skyriaus, pirkiniams, įsigytiems atsiskaitant IKEA dovanų kortele, matuojamiems audiniams ar individualiai užsakytoms prekėms, pvz., pagal užsakymą pagamintiems stalviršiams.
Taip. Visada pateikite savo IKEA Family kortelę, nepriklausomai nuo to, ką perkate. Tai daryti verta, nes:
- Taip apdrausite savo pirkinius nuo atsitiktinio apgadinimo pervežant.
- Galėsite grąžinti prekes per 365 dienas.
- Tai leis mums geriau jus pažinti ir suprasti, kokių pasiūlymų laukiate!
Deja, šiuo metu kasos darbuotojai to padaryti negali. Tačiau yra ir kitų būdų:
- Galite prisijungti prie IKEA Family paskyros interneto svetainėje www.IKEA.com/lt arba IKEA programėlėje – ten visada rasite savo IKEA Family e. kortelę.
- Savo IKEA Family e. kortelę galite matyti bet kurio mūsų naujienlaiškio apačioje. Kasininkas nuskaitys kortelės kodą jūsų telefone.
Labai gaila, kad norite mus palikti... Bet jei tikrai nusprendėte nutraukti narystę, tai galite padaryti, prisijungę prie savo IKEA Family paskyros ir ją ištrynę. Arba susisiekite su mumis pirkėjų aptarnavimo el. paštu [email protected].
Taip. Susikūrę IKEA Family paskyrą, automatiškai tapsite IKEA Family klubo nariu.
IKEA Family pasiūlymai galioja mūsų fizinėse prekybos vietose, elektroninėje parduotuvėje, Švediškame restorane ir Švediškų maisto prekių parduotuvėje.
Kiekviena atnaujinta IKEA Family paskyra automatiškai turi IKEA Family e. kortelę, kurią visada ten matysite.
Taip, tiek skaitmeninė, tiek fizinė (plastikinė) kortelė yra įrodymas, kad esate IKEA Family klubo narys. Atnaujinę savo IKEA Family paskyrą, joje rasite ir e. kortelę – jūsų fizinės (plastikinės) kortelės kopiją.
Esamiems klubo nariams atsisiuntus e. kortelę, fizinė (plastikinė) kortelė ir toliau galioja. Jei iki 2026 m. spalio 31 d. prisijungsite prie savo IKEA Family paskyros ir atnaujinsite sutikimą su IKEA sąlygomis ir taisyklėmis, jūsų fizinės (plastikinės) kortelės numeris bei visi privalumai išliks ir e. kortelėje.
Jūsų IKEA Family kortelė bus užblokuota, o visi asmens duomenys (vardas, pavardė, adresas, jei jį buvote nurodę, telefono numeris ir kita) ir sutikimai su tiesiogine rinkodara ar dalyvavimu žaidimuose ir loterijose bus automatiškai ištrinti iš mūsų sistemų.
Jei nenorite turėti IKEA Family kortelės ir susikurti IKEA Family paskyros, jūs ir toliau turėsite galimybę svečio teisėmis apsipirkti IKEA elektroninėje parduotuvėje ir mobiliojoje programėlėje.
Jei norite skubiai pašalinti paskyrą, kreipkitės į mūsų Pirkėjų aptarnavimo skyrių arba parašykite laišką el. paštu [email protected].
Susikurkite IKEA Family paskyrą ir jūsų e. kortelę atsiųsime el. paštu. Ją taip pat visada rasite, prisijungę prie IKEA Family paskyros interneto svetainėje www.IKEA.com/lt arba IKEA programėlėje.
Taip, šį el. pašto adresą naudojame, siųsdami IKEA Family e. korteles klubo nariams.
Jūs gavote šį laišką, nes po mūsų sistemų atnaujinimo norime būti tikri, kad išsisaugojote naujausią IKEA Family e. kortelės versiją, kuria galėsite naudotis fizinėse prekybos vietose ir mūsų elektroninėje parduotuvėje ar programėlėje. Ši kortelė taip pat išsaugota jūsų atnaujintoje paskyroje, kur visada galėsite ją rasti.