ストア（実店舗）での返品・交換方法

来店時の返品交換の方法について

お持ちいただいた商品の不具合が確認でき次第、原則商品代金を返金いたします。交換をご希望される場合は、お手数ですが、改めてお買い上げください。

パーツのみの交換をご希望される場合は、カウンターでのご用意にお時間をいただいております。

お持ちいただくもの
・商品
・購入履歴が分かるもの（レシート、イケアのアプリの購入履歴等）可能であれば商品のパッケージもお持ちください。

※場合によっては、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。ご了承ください。
※クレジットカードで商品をお買い上げの場合は、原則ご利用いただいたクレジットカードへ返金いたしますので、必ずお持ちください。

返品交換の方法について、ご不明な点がございましたらこちらからお問い合わせください。

返品カウンター前には、スペアパーツコーナーをご用意しています。組み立て説明書にパーツ番号（6桁）が記載されているパーツ・部品については、こちらからご自由にお持ちいただけます。

※スペアパーツコーナーに在庫がない部品・パーツに関しましては、スタッフがお伺いいたします。返品カウンター横の番号札を お取りの上、お待ちください。