MATVRÅ/マートヴロー スタイ、ブルー/レッド 2点セット 自主回収のお知らせ

MATVRÅ/マートヴロー スタイ

MATVRÅ/マートヴロー スタイ、ブルー/レッド 2点セット 自主回収のお知らせ

【2019年9月30日】

子ども用のMATVRÅ/マートヴロー スタイ、ブルー/レッド 2点セットをお持ちのお客さまにお願い申し上げます。スタイのボタンが取れてお子さまが飲み込み窒息する恐れがあるため、イケアはMATVRÅ/マートヴロー スタイ、ブルー/レッド 2点セットを自主回収いたします。

MATVRÅ/マートヴロー スタイ、ブルー/レッド 2点セットをお持ちのお客さまは、本商品の使用を中止し、イケアまでご連絡ください。商品代金の全額返金、または代替品との交換にて対応させていただきます。ご購入時のレシートは不要です。

イケアは製品の安全性を非常に重視しています。イケア製品はすべて試験を実施し、適用される基準・法令を遵守していますが、今回MATVRÅ/マートヴローのボタンが取れて窒息の危険があるという報告を受けました。

「お子さまが引っぱるとスタイからボタンが取れる危険があることを把握しました。イケアが最優先するのはお客さまの安全です。そのため予防措置として、子ども用のMATVRÅ/マートヴロー スタイ、ブルー/レッド 2点セットの自主回収を決めました。同じ名前のMATVRÅ/マートヴロー スタイ、果物/野菜模様、グリーン イエロー 2点セットについては、素材とデザインが異なるため安全にお使いいただけます。」IKEA of SwedenのビジネスエリアマネジャーEmelie Knoester

お客さまにご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

■対象商品
商品名:MATVRÅ/マートヴロー スタイ、ブルー/レッド 2点セット
商品番号:90426923
販売価格:299円(税込)
販売店舗:国内9店舗 (IKEA Tokyo-Bay、IKEA港北、IKEA新三郷、IKEA立川、IKEA神戸、IKEA鶴浜、IKEA福岡新宮、IKEA仙台、IKEA長久手)及びIKEAオンラインストア
販売期間: 2019年6月28日~ 9月14日
販売数: 822セット

イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター

フリーダイヤル:0120-151-870(受付時間:10:00 - 19:00)
※ご連絡いただくお客さまの個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。