GOTHEM/ゴーテム ランプベースのリコールのお知らせ ー 感電の危険があります

【2016年3月18日】

イケアのGOTHEM/ゴーテム ランプベースをお持ちのお客さまにお願い申し上げます。今すぐ商品の使用を中止し、最寄りのイケアストアにお持ちいただくか、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンターにご連絡ください。商品代金を全額払い戻しいたします。

左：GOTHEM/ゴーテム フロアランプベース（商品番号603.030.42）高さ124 cm
右：GOTHEM/ゴーテム テーブルランプベース（商品番号103.030.25）高さ35 cm
GOTHEM/ゴーテム フロアランプベースとテーブルランプベース内部のケーブルに損傷のあるものが見つかり、感電の危険があることが判明したため、イケアはすべてのGOTHEM/ゴーテム ランプベースのリコールを実施いたします。ケーブルが損傷すると、本体の金属製の部分に電気が流れることがあり、感電の危険が生じます。

GOTHEM/ゴーテム ランプベースをお持ちのすべてのお客さまにお願い申し上げます。照明機能に問題がない場合でも、今すぐ商品の使用を中止し、最寄りのイケアストアにお持ちいただくか、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンターにご連絡ください。商品代金を全額払い戻しいたします。

このリコールの対象となるのは、GOTHEM/ゴーテム シリーズのすべての商品（フロアランプベースと2種類のテーブルランプベース）です。日本で販売された商品では、GOTHEM/ゴーテム フロアランプベース（603.030.42）とGOTHEM/ゴーテム テーブルランプベース（103.030.25）の2商品で、2015年10月から2016年2月まで販売されていました。

これまでにケガの報告はありませんが、2名のお客さまと1名のコワーカーから感電したとの報告が寄せられています。製品の安全性は常にイケアの最優先事項であり、さらなる事故が起きる危険性を見逃すことはできません。そのため、ケガを未然に防ぎ、感電の危険を広くお知らせする目的で、GOTHEM/ゴーテム ランプベースのリコールを実施しています。

GOTHEM/ゴーテム ランプベースを最寄りのイケアストアにお持ちください。商品代金全額を払い戻しさせていただきます。レシートがお手元にある場合には併せてお持ちください。本件に関する詳細および払い戻しの手続きについては、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

お客さまにご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。