請求書の内容が間違っています。問い合わせ先を教えてください。

まず、「オンライン査定ツール」を使って、ご不要になったイケア製品の買取り価格をご確認ください。査定額を受け取ってから30日以内に、最寄りのイケア店舗に製品をお持ち込みください。店舗で製品の状態を確認し、最終的な買取り価格を提示します。その後、オンラインストアまたは店舗で使えるイケアのリターンカードをお渡しします。

はじめてのキッチン購入の方も、キッチンのリフォームをお考えの方も、キッチン購入の経験がある方も、イケアなら、お客さまのペースに合わせて理想のキッチンづくりを進めていただけます。

このサービスをご利用いただくには、小物商品をカートに入れ、購入にすすんだ画面で「小物配送」を選択してください。配送日時の選択後、正確な配送情報を入力の上、ご注文を確定してください。注文後、配送情報が記載されたメールが届きます。万が一、商品の不足や破損など何か問題がございましたら、イケアのカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

設備機器が品質上の問題や正常に動作しない場合は、まず保証期間内であることを確認してください。保証期間内である場合は、メーカーに直接お問い合わせください。

オンラインストアでのご注文の際、請求先住所に入力される郵便番号は、請求書払い専用アカウントカードに登録の請求書送付先の郵便番号と一致している必要があります。

大型パーツのご注文や、パーツ番号が見つからない場合は、オンラインまたはカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。