ウェルカムクーポンはいつ届きますか？メール以外で確認できますか？

マイページにログインすると、「あなたにおすすめのオファー」にバースデークーポンが表示されます。 アプリでは表示されないため、パソコンまたは携帯電話のブラウザでご確認ください。

保存したキッチンプランは、お客さまのログインアカウントに紐づいています。ご自身で作成したプランや、プランニングサービス利用時に作成されたプランを確認するには、まずIKEAアカウントにログインし、キッチンプランナーを開いてください。プランナーの画面で、保存済みプランの一覧を確認できます。

このサービスをご利用いただくには、ご希望の商品をカートに追加し、お会計時に「店舗で受け取る」または「商品受取りセンターを選ぶ」のオプションを選択してください。 ご希望の受け取り場所と時間帯を選択してください。受け取りの詳細が記載された確認メールが届きます。ご注文の商品が準備でき次第、受け取りのご案内をお送りします。ご注文の確認メールと本人確認書類（免許証、保険証等）をご持参ください。受け取り中に問題が発生した場合は、通知に記載されている指示に従うか、 カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

イケアのパーツには、小物パーツ、大型パーツ、キッチン設備機器用パーツの3種類があります。価格は必要なパーツによって異なります。

小物パーツは、スペアパーツ注文ページ、IKEA Familyアカウントの購入履歴ページ、またはカスタマーサポートセンターでご注文いただけます。

イケアのオンラインキッチンプランニングツールは無料で、ご自宅から気軽にキッチンづくりを始めることができます。あらかじめ用意されたプランから選ぶことも、一から理想のキッチンをデザインすることもできます。