保存したキッチンプランはどこで確認できますか？

保存したキッチンプランは、お客さまのログインアカウントに紐づいています。ご自身で作成したプランや、プランニングサービス利用時に作成されたプランを確認するには、まずIKEAアカウントにログインし、キッチンプランナーを開いてください。プランナーの画面で、保存済みプランの一覧を確認できます。

保存したキッチンプランは、保存時のログインアカウントに紐づいています。
すでにキッチンプランニングサービスをご利用いただいた場合は、ご利用時にログインしていたアカウントの「保存済みプラン」セクションに保存されています。

アクセスするには、IKEAアカウントにログインし、キッチンプランナーを開いてください。
プランナーを開くと、保存されているすべてのプランの一覧が表示されます。
IKEAアカウントを複数お持ちの場合は、元のプランを作成したとき、またはプランニング時にお伝えいただいたアカウントでログインしてください。

キッチンプランが見つからないときはどうすればいいですか？

キッチンプランが見つからない場合は、まず正しいアカウントでログインしているかを確認してください。
もしご家族のアカウントにプランが保存されている可能性がある場合は、その方にログインしてもらい、プランを共有してもらってください。
プランは、プランニングツール内で該当のプランを選択し、印刷ボタンの横にある「共有」ボタンをクリックすると共有できます。
プラン作成時に保存を忘れてしまった場合、プランナーを再度開いたときに「保存されていないプランを復元しますか」といったメッセージが表示されることがあります。表示された場合は、復元を選択すると作業を続けられます。このメッセージが表示されなかった場合は、残念ながらプランは復元できません。お手数ですが、あらためてキッチンをプランニングしていただき、作成後は必ずIKEAアカウントに保存してください。

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