回転チェアのキャスターが動かないのですが。
チェアに座った状態で、前後左右に動かしてみてください。
イケアのキャスター付き回転チェアは、安全にお使いいただけるよう、椅子に重量がかかっていないときにはキャスターがロックされる仕組みになっています。
オフィスチェアのキャスターが動きにくいと感じたら
新しいオフィスチェアを快適にお使いいただくために、いくつかご確認ください。
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- キャスターは正しく取り付けてありますか?
キャスターが浮いていないか、根元までしっかりと差し込まれているか、もう一度ご確認ください。 - しっかり体重をかけて座っていますか?
安全のため、キャスターは体重をかけるとロックが解除される仕組みです。椅子に深く腰掛けて、しっかりと体重をかけてみてください。 - 使い始めは少し硬い場合があります
組み立て直後は、キャスターのロックが硬く感じられることがあります。
何度かお使いいただくうちに馴染んでスムーズに動くようになりますので、ご安心ください。 - 床のタイプに合ったキャスターを使用していますか?
多くのチェアには、カーペットのような柔らかい床(ソフトフロア)用のキャスターが付属しています。
フローリングなどの硬い床(ハードフロア)でお使いの場合、床を傷つけにくく、よりスムーズに動くハードフロア用キャスター(別売り)のご使用をおすすめします。
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はい、可能です。各製品ページに「ギャザリングテープ付き」と表記があるカーテンは、お手持ちのアジャスターフックを挿し込んで、レールに取り付けられます。
もっと見るいいえ。ソファ・マットレス引取りサービスの対象商品は、ソファ、マットレスのみです。
もっと見るイケア店舗にて新しいソファ・マットレスを購入し、配送サービスをご利用される場合、ご購入商品と同種・同サイズかつ同数のソファ、マットレスをイケアが引取ります。ただし、一部対象外のものがあります。
もっと見るカスタマーサポートセンターの営業時間は10:00~18:00です。 (1月1日 休業)
もっと見るイケアがおすすめする机と椅子の高さは、 「机の天板(テーブルトップ)の高さ-椅子の座面の高さ=27から30cm」に当てはまるものです。
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