電話注文サービスの注意事項を教えてください

まず、「オンライン査定ツール」を使って、ご不要になったイケア製品の買取り価格をご確認ください。査定額を受け取ってから30日以内に、最寄りのイケア店舗に製品をお持ち込みください。店舗で製品の状態を確認し、最終的な買取り価格を提示します。その後、オンラインストアまたは店舗で使えるイケアのリターンカードをお渡しします。

買取りサービスの対象となるすべての商品は、良好で再販可能な状態であり、清潔で改造されていない必要があります。また、製品は完全に機能し、正しく組み立てられた状態でお持ち込みいただく必要があります。

家具組立てサービスを利用すれば、信頼できる認定組立て会社がご自宅でイケアの家具を組み立てます。家具組立てサービスは、店舗またはオンラインストアでのチェックアウト時、もしくはお好きなタイミングでご予約できます。

買取り価格は、使用感やダメージの状況を踏まえ、3段階のコンディションの中から合うものをお選びいただき（新品同様・とても良い・良い）交換＆返品エリアで家具の状態を確認したあと、最終的な査定価格が決定します。参考買取り価格とは異なる場合があります。 IKEA Familyメンバーなら、買取り価格がさらに10％上乗せされ、よりお得にサービスをご利用いただけます。

新しいキッチンづくりは、わくわくするプロジェクトです。できるだけスムーズに進めるためには、最初から最後までの流れを知っておくことが役に立ちます。ここでは、キッチン施工サービスの6つのステップと、イケア側で行うこと・お客さまにご準備いただきたいことを説明します。キッチン収納施工サービスはガスや水道などの設備工事が無いだけで流れはほぼ同じです。

最適なサービス方法をお選びいただくには、ご注文のサイズや重量をご考慮ください。サイズが小さく軽量な商品には小物配送、サイズが大きく重量のある商品には大型配送をご利用ください。商品を直接お受け取りになりたい場合は、商品受取りサービスもしくは店舗受取りをご利用ください。配送をご希望の場合は、郵便番号とご注文内容に基づいて、利用可能な時間帯、配送までの日数、配送料をご確認いいただけます。