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使用後に商品が機能しなくなってしまいました。 保証の対象でしょうか？

使用後に機能の不良や不具合を見つけた場合、購入もしくは配送完了から１年以内であれば、交換の対応が可能です。

購入の証明となるもの（レシート・納品明細書((オンラインストアで購入の場合メールにて届きます)) を用意いただき、カスタマーサポートセンターにお問い合わせいただくか、ストアへ商品をご持参ください。IKEA Family会員として購入している場合、 マイページへログインすることで、購入を確認できます。購入を証明するものがない場合、 確認を行いますのでご連絡ください。
対象の商品など品質保証について確認する
 

よくなかった理由を教えてください。

文章がわかりにくい

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