置き配完了時の状態を確認することはできますか？
はい、7日以内に配送業者にお電話にてご連絡ください。
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文章がわかりにくい
探している質問に関連していない
探している質問だが情報が足りない
文章が長すぎる、または短すぎる
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お役に立ちませんでしたか？以下もご参考ください。
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配送業者の連絡先を教えてください
配送についてのお問い合わせは、イケアのカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。既に不在票が投函されている場合は、不在票に記載されているお問い合わせ先にご連絡ください。
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商品受取りセンターから自宅への配送サービスは申し込めますか？
いいえ。現在商品受取りセンターからの配送サービスは承っておりません。
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ソファ･マットレス引取りサービスで引取りが出来ないものはありますか？
イケア店舗にて新しいソファ・マットレスを購入し、配送サービスをご利用される場合、ご購入商品と同種・同サイズかつ同数のソファ、マットレスをイケアが引取ります。ただし、一部対象外のものがあります。
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配送サービス申し込み後に商品の変更は可能ですか？
いいえ、配送サービスお申し込み後に商品の変更はできません。
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アウトレット商品の配送はしてもらえますか？
はい。メインエリア内のみサーキュラーマーケットのアウトレットの商品も配送を承ります。
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ENEOS Dr.Drive（大型配送サイズ専用）での返品はできますか？
いいえ。できません。
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