商品受取りセンターでの受取り日を変更できますか?
はい、可能です。
受取り予定日から1週間以内であれば、購入履歴より変更可能です。
商品受取りセンター札幌での受取りされる方は、ご連絡いただく必要はありません。受取り予定日から1週間以内にお越しください。
広島市内の佐川急便 商品受取りセンターをご利用の方は、佐川急便へご連絡いただき日程の変更をしてください。
※受取り日時を前倒しすることはできません。
※ご指定日より1週間以上受取りがなく、ご連絡も取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。その場合、商品代金はお返しいたしますが、サービス料金の返金はいたしかねますのでご了承ください。
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置き配はどこに置かれますか?
玄関前、郵便ポスト、ドアノブ、自転車カゴ、物置小屋等で配送業者が適切だと判断した場所へ置かせていただきます。
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どこに商品受取りセンターがありますか?
全国各地の商品受取りセンターがご利用可能です。
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離島へ配送できますか?
大型配送は、離島への配送は一切できません。(沖縄本島は配送可能です)
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希望する店舗で商品受取りサービスが利用できないのはなぜですか?
在庫状況によっては、ご希望店舗での商品受取りサービスを利用できない場合があります。後日、もう一度ご確認ください。
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「置き配」とはどのようなサービスですか?
置き配サービスとは、お客さまの不在時または在宅時に非対面による商品の受け渡しを行うサービスです。ご不在時のお受け取りや、非接触でのお受け取りを希望される場合に便利です。
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商品の会計後、イケア店舗の配送カウンターで小物配送を申し込む場合に置き配は利用できますか?
いいえ、配送カウンターでの受付は行っておりません。
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