オートロック付きのマンションでも置き配はしてくれますか？
オートロックのためお届けが困難である場合、宅配ボックスを利用する場合がございます。
また置ける場所が見当たらない場合や、悪天候等により商品の安全が確保できないと配送業者が判断した場合、ドライバーからお客さまに連絡もしくは不在票投函の上、荷物を持ち帰ることがあります。
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どこに商品受取りセンターがありますか？
全国各地の商品受取りセンターがご利用可能です。
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離島へ配送できますか？
大型配送は、離島への配送は一切できません。（沖縄本島は配送可能です）
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希望する店舗で商品受取りサービスが利用できないのはなぜですか？
在庫状況によっては、ご希望店舗での商品受取りサービスを利用できない場合があります。後日、もう一度ご確認ください。
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「置き配」とはどのようなサービスですか？
置き配サービスとは、お客さまの不在時または在宅時に非対面による商品の受け渡しを行うサービスです。ご不在時のお受け取りや、非接触でのお受け取りを希望される場合に便利です。
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商品の会計後、イケア店舗の配送カウンターで小物配送を申し込む場合に置き配は利用できますか？
いいえ、配送カウンターでの受付は行っておりません。
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ENEOS Dr.Drive（大型配送サイズ専用）での受取り日時を過ぎてしまいました。いつ受取りに行っていいですか？
指定日当日にお受取りができなかった場合は、注文キャンセルさせていただきます。 改めてご注文いただきますようお願いいたします。
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