Qual è il significato dello status abbinato al mio ordine?
Qui trovi la legenda completa degli status visibili nel nostro track & trace, disponibile nella sezione del sito "Traccia e gestisci il tuo ordine"
Consulta questa legenda per avere qualche dettaglio in più:
Consegna:
- Registrato nei sistemi: il tuo ordine risulta pagato e registrato nei sistemi IKEA.
- Controllo dello stock in corso: stiamo controllando che tutti i prodotti che hai scelto siano disponibili nel nostro magazzino. Ti contatteremo solo in caso di eventuali mancanze.
- In preparazione: i prodotti che desideri sono tutti disponibili. Li stiamo preparando per la spedizione.
- Consegna in ritardo: Uno o più articoli all'interno della consegna non potranno essere consegnati a causa di ritardi inaspettati e la preparazione dell' ordine è stata messa in pausa. Dal nostro track and trace potrai scegliere come gestirlo.
- Pronto per la spedizione: il tuo ordine è pronto e sta per partire dal nostro deposito.
- Ultime verifiche in corso: il trasportatore ha ricevuto il tuo ordine. Ci stiamo assicurando che sia completo e che i colli siano in buono stato. Ti contatteremo solo in caso di eventuali anomalie.
- In consegna oggi: i nostri trasportatori saranno da te oggi. Arriveranno nella fascia oraria indicata nel nostro track & trace, disponibile nella sezione del sito "Traccia e gestisci il tuo ordine".
- Consegnato: nei nostri sistemi il tuo ordine risulta consegnato. Non è così? Clicca qui
- Consegna fallita: non siamo riusciti a trovarti. Controlla la tua casella di posta: ti abbiamo inviato un messaggio con maggiori dettagli.
Ritiro:
- Registrato nei sistemi: il tuo ordine risulta pagato e registrato nei sistemi IKEA.
- Controllo dello stock in corso: stiamo controllando che tutti i prodotti che hai scelto siano disponibili nel nostro magazzino. Ti contatteremo solo in caso di eventuali mancanze.
- In preparazione: i prodotti che desideri sono tutti disponibili. Li stiamo preparando per la spedizione.
- Consegna in ritardo: Uno o più articoli all'interno dell'ordine di ritiro non potranno essere consegnati a causa di ritardi inaspettati e la preparazione dell' ordine è stata messa in pausa. Dal nostro track and trace potrai scegliere come gestirlo.
- In viaggio verso il punto di ritiro: i tuoi prodotti stanno per arrivare al punto di ritiro. Sei pronto ad accoglierli?
- Pronto per il ritiro: passa a ritirare i tuoi prodotti! Nella tua casella di posta trovi una mail con i dettagli su orari e indirizzo del punto di ritiro che hai scelto.
- Ritirato: nei nostri sistemi il tuo ordine risulta ritirato. Non è così? Clicca qui
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Read moreIl limite di carico su tutti KALLAX è di 13 kg per ripiano.
Read moreIl numero per contattare il Servizio Clienti è 0236020069. Il costo della chiamata è quello previsto dal tuo piano tariffario per le chiamate nazionali.
Read moreIKEA non è solo un marchio di arredamento ma ha l'obiettivo di migliorare la vita quotidiana della maggioranza delle persone aiutandole ad arredare lo spazio più importante, la propria casa.
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