Često postavljana pitanja o IKEA for Business
1. Može li se naručiti više od trenutno dostupne količine u robnoj kući IKEA?
IKEA for Business kanal prodaje u mogućnosti je za većinu proizvoda osigurati veće količine robe od trenutno dostupnih u robnoj kući dodatnim narudžbama i u određenim vremenskim razdobljima. Podatke o trenutnoj zalihi proizvoda moguće je provjeriti na stranici proizvoda koji se želi kupiti.
2. Mogu li obaviti kupovinu preko transakcijskog računa prilikom posjete robnoj kući?
Postupak kupovine preko transakcijskog računa drugačiji je od samostalne kupovine u robnoj kući i ne može se obaviti prilikom posjete. Trajanje kupovine preko transakcijskog računa ovisi o nekoliko čimbenika i zahtijeva određeno vrijeme.
3. Mogu li predračun za uplatu robe dobiti na licu mjesta u robnoj kući?
Predračun za uplatu moguće je dobiti nakon registracije putem obrasca i provjere dostupnosti proizvoda za koje postoji interes. Kolege na prodajnim odjelima u robnoj kući nisu u mogućnosti izdati predračun jer ne raspolažu svim potrebnim informacijama koje mogu utjecati na kupovinu preko transakcijskog računa.
4. Na koji način mogu obaviti kupovinu plaćanjem preko transakcijskog računa?
Tvrtke i obrti kupovinu plaćanjem preko transakcijskog računa mogu obaviti na način da se učlane u IKEA Business network putem obrasca (jednom) nakon čega je potrebno na adresu [email protected] dostaviti korisničko ime IKEA for Business profila pod kojim je spremljen popis za kupovinu i ime spremljenog popisa.
5. Koliko je vremensko razdoblje od evidencije uplate do dostave proizvoda na adresu kupca?
Vremensko razdoblje za realizaciju kupovine ovisi o dostupnosti proizvoda koje kupac želi kupiti, evidenciji uplate na IKEA račun i slobodnim terminima dostave.
6. Pružate li uslugu dizajna poslovnog prostora kao i do sada?
Usluga dizajna poslovnog prostora i dalje je dostupna svim našim poslovnim kupcima.
Trenutno ne nudimo uslugu izlaska na teren, no točne mjere ili nacrte moguće nam je poslati na adresu e-pošte, a potrebe i želje prenijeti putem sastanka na daljinu.
Usluga je dostupna na području cijele Hrvatske, a obuhvaća uredske prostore, poslovne prostore i apartmane.
Sve što trebaš je popuniti obrazac s traženim podacima.
7. Je li moguće plaćanje karticama?
Da. Nakon registracije u IKEA for Business i spremanja popisa za kupovinu na adresu e-pošte [email protected] kupac treba javiti da želi platiti karticom.
8. Postoji li minimalan iznos za obradu IKEA for Business narudžbe?
Ne postoji minimalan iznos za obradu IKEA for Business narudžbe.
9. Na kojim način mogu kontaktirati odjel IKEA for Business?
Kontakt je moguć putem adrese e-pošte na [email protected], na poruke se odgovara po redoslijedu pristizanja u radno vrijeme odjela radnim danima (bez vikenda i blagdana) od 8 do 16 sati.
10. Je li kod kupovine putem transakcijskog računa moguće izdavanje E-računa?
E-račun može se izdati ustanovama koje su obveznici javne nabave.