Što ako nakon preuzimanja proizvoda na Mjestu za preuzimanje primjetim da su pojedini proizvodi oštećeni?
Predlažemo da preuzmeš cijelu narudžbu te da se javiš Centru za podršku kupcima.
Bitno je da sva vidljiva oštećenja fotografiraš, te ako ih primjetiš odmah, da oštećenja budu navedena na dokumentu o preuzimanju narudžbe.
Nakon toga, oštećenje proizvoda prijavi Centru za podršku kupcima tako što pošalješ fotografije, kratki opis poteškoće i broj narudžbe. Više informacija o tome kako možeš kontaktirati Centar za podršku kupcima možeš pronaći ovdje.
Je li ti ovo bilo korisno?
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Koji dio našeg članaka nije zadovoljavajući ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i teško ga je razumjeti
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije koristan
Tekst je predugačak ili prekratak
Tekst je zbunjujući i teško ga je razumjeti
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije koristan
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Ovaj članak nije odgovorio na sva tvoja pitanja? Odgovore potraži u jednom od povezanih članaka u nastavku.
Ne, dostava ispravnog proizvoda izvršit će se na tvoju adresu. Ako želiš, ispravni proizvod možeš preuzeti u jednom od naših dostavnih centara ili ga možeš osobno preuzeti u robnoj kući.
Pročitaj višeNe, ovu je uslugu moguće kupiti samo preko internetske trgovine ili putem Centra za podršku kupcima.
Pročitaj višeU slučaju da roba nije napustila robnu kuću, termin je moguće promijeniti pozivom u Centar za podršku kupcima. Ako je roba napustila robnu kuću, termin nije moguće promijeniti.
Pročitaj višeKada proizvod bude kupljen putem internetske stranice ili u robnoj kući, biti će označen oznakom "Kupljeno" na stranici Popis poklona.
Pročitaj višeAko neki od proizvoda u tvojoj košarici više nije dostupan za kupovinu putem interneta, dobit ćeš sistemsku poruku o tome. Ukloni taj proizvod s popisa za kupovinu i nastavi kupovinu.
Pročitaj višeSvi KOMPLEMENT proizvodi mogu se kupiti zasebno, ali mogu biti uključeni ako kupite već gotovo rješenje za odlaganje.
Pročitaj više