Kako da znam gdje se proizvod nalazi u robnoj kući?
Prati niže navedene upute i lako ćeš pronaći željeni proizvod.
Na IKEA.hr i u IKEA aplikaciji, na stranici proizvoda, kad klikneš na Pronađi proizvod u robnoj kući, kod stanja zaliha, naći ćeš informacije o tome gdje se proizvod može preuzeti u robnoj kući.
Ako kupuješ u robnoj kući, na etiketi s cijenom izložbenih proizvoda navedeno je gdje se proizvod preuzima. Izložbeni proizvod nije moguće kupiti.
Što znače oznake?
- Lokacija, RED, DIO: zapiši dio i red i preuzmi sa Samoposlužnog skladišta (u prizemlju, kod blagajni).
- Pronađi na lokaciji: Naziv odjela, npr. Rasvjeta - znači da proizvod možeš preuzeti na tom odjelu.
- Obrati se zaposleniku: potrebno je nekom od djelatnika reći broj proizvoda, nakon čega ćeš dobiti ispisanu narudžbu. Ispisanu narudžbu predoči na blagajni, potom proizvod plati sa svim ostalima koji su ti u košarici i preuzmi ga na odjelu Izdavanje robe.
Nemamo uslugu prikupljanja prozvoda u robnoj kući umjesto kupca. Ako to želiš, kreiraj narudžbu putem IKEA.hr ili aplikacije, te odaberi uslugu Preuzimanje u robnoj kući.
Ako proizvode kupljene u robnoj kući želiš preuzeti naknadno, možeš ih ostaviti na Službi za kupce do kraja tog radnog dana. Duže čekanje se naplaćuje. Točan iznos ležarine komunicirati će ti kolege na odjelu Službe za kupce, sukladno veličini narudžbe.
Za proizvode kupljene u robnoj kući možeš ugovoriti uslugu dostave ili preuzimanja u dostavnim centrima.
Izbjegni redove i uštedi vrijeme - u aplikaciji IKEA skeniraj proizvode dok ih preuzimaš u robnoj kući te plati na blagajni predviđenoj za plaćanje s aplikacijom IKEA.
Je li ti ovo bilo korisno?
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Koji dio našeg članaka nije zadovoljavajući ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i teško ga je razumjeti
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije koristan
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Ovaj članak nije odgovorio na sva tvoja pitanja? Odgovore potraži u jednom od povezanih članaka u nastavku.
-
Mogu li ispisati popis poklona u IKEA robnoj kući?
Ne, trenutačno mogućnost ispisa popisa poklona u robnim kućama nije dostupna. Možeš u bilo kojem trenutku pregledati popis poklona na svom pametnom telefonu.
Pročitaj više
-
Kako mogu uređivati ili personalizirati svoj IKEA popis poklona?
Svoj IKEA popis poklona možeš personalizirati odabirom fotografije, imena događaja i još mnogo toga. Prijavi se i odaberi popis poklona koji želiš personalizirati.
Pročitaj više
-
Kako mogu doći do IKEA robne kuće?
Postoji više načina kako možeš doći do IKEA robne kuće.
Pročitaj više
-
Nisu mi isporučeni svi naručeni proizvodi, što mogu učiniti?
Rado ćemo ti pomoći. Provjeri svoju narudžbu ili račun, pregledaj popis kupljenih proizvoda i otvori sve kutije, provjeri i email jer smo te možda obavijestili da proizvod nije bio dostupan u trenutku prikupa. Ako proizvod i dalje nedostaje, pripremi broj artikla i kontaktiraj Centar za podršku kupcima.
Pročitaj više
-
Kako ću znati da će proizvod biti prikazan kao kupljen na primateljevom popisu poklona?
Kada proizvod bude kupljen putem internetske stranice ili u robnoj kući, biti će označen oznakom "Kupljeno" na stranici Popis poklona.
Pročitaj više
-
Kako mogu kupiti svoju novu kuhinju?
Želiš li razgovarati o najboljem načinu da se dočepaš svoje kuhinje iz snova? Već si izvršio/la planiranje svoje kuhinje uz pomoć IKEA stručnjaka ili samostalno uz IKEA alat za planiranje kuhinje?
Pročitaj više