Puis-je passer une commande à distance et choisir une date de livraison dans plusieurs mois ?
La date et le créneau choisis pour la livraison ne peuvent pas dépasser un mois.
- Sélectionnez les articles souhaités et ajoutez-les à votre panier.
- Dans votre panier, cliquez sur "Passer commande". Vous pouvez également cliquer sur "Ajouter un article en utilisant la référence" si vous avez le numéro de l’article.
- À l’étape 1, renseignez votre code postal (vous pourrez modifier le nom de la ville à l’étape 2), sélectionnez "Livraison à domicile" et cliquez sur "Suivant".
- Entrez votre numéro de carte IKEA Family ou IKEA Business si vous en possédez une.
- Sélectionnez la date de livraison (inférieure à un mois) dans le menu déroulant, puis saisissez vos coordonnées et informations relatives à la livraison. Cliquez ensuite sur "Enregistrer et continuer".
- Procédez au paiement de votre commande avec le mode de paiement de votre choix.
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
Les modes de livraison que nous proposons dépendent des produits que vous souhaitez acheter et de la disponibilité des stocks. Cela dépend aussi du code postal que vous avez sélectionné et du délai de livraison annoncé.
En savoir plusLa disponibilité des produits dépend de la destination sélectionnée ainsi que de la méthode de livraison choisie. Un produit peut être disponible à l'endroit que vous avez sélectionné, mais indisponible avec un mode de livraison spécifique et vice versa.
En savoir plusLa plupart de notre gamme peut être achetée en magasin ou commandée en ligne. La plupart de nos articles peuvent également être livrés à votre domicile. Placez les articles souhaités dans votre panier et découvrez les options de livraison.
En savoir plusPour utiliser ce service, ajoutez les petits articles à votre panier, sélectionnez l'option « Livraison de colis » ou « Livraison en point de retrait colis » lors du paiement, puis indiquez votre adresse de livraison et toute instruction particulière. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les dates de livraison estimées, et les informations de suivi vous seront fournies une fois la commande traitée. Le jour de la livraison, assurez-vous qu'un endroit sûr est disponible si vous n'êtes pas présent et vérifiez immédiatement si tout est en ordre dès réception de votre commande. Si vous constatez un problème (par exemple, des articles manquants ou endommagés), contactez le service clientèle IKEA.
En savoir plusConsultez l'état d'avancement de votre commande et découvrez si vous avez la possibilité de modifier la date de livraison.
En savoir plusPour les plans de travail (stratifié et placage bois épais) et crédences (stratifié), la prise de côtes se fait uniquement une fois les meubles de cuisine montés. Dans le cadre d'une installation de cuisine avec un de nos prestataires, une prestation de prise de mesures et l’installation des sur-mesure est à régler en plus. La prise de mesure plan de travail à 79€ est à demander et à régler à distance ou en magasin. Le prestataire vient à votre domicile effectuer la prise de côtes pour le/les plan(s) de travail et/ou crédence(s) dont vous avez besoin. Une fois les mesures effectuées par le prestataire, celui-ci vous établit un devis afin que vous puissiez vous passer commande à distance ou en magasin.
En savoir plus