Votre palmier Areca DYPSIS LUTESCENS (24 cm) est-il concerné par un rappel produit ?
Un lot limité de palmiers Areca DYPSIS LUTESCENS (24 cm) est concerné par un rappel produit. Découvrez si votre plante est concernée et comment procéder à un échange en toute simplicité.
IKEA informe ses clients que le palmier Areca DYPSIS LUTESCENS (24 cm, référence 46804005) n’est plus commercialisé en France.
Un nématode racinaire microscopique (Meloidogyne enterolobii) a été identifié dans un nombre limité de lots (numéro de producteur 602409 / passeport daté du 24 au 28 juillet 2025).
Ce parasite n’attaque que les racines des plantes et n’a aucun impact sur la santé ou la sécurité des personnes ou des animaux. Les autres plantes IKEA, y compris le palmier Areca DYPSIS LUTESCENS en pot de 17 cm, ne sont pas concernées.
Si votre plante fait partie des lots concernés, elle pourrait malheureusement se détériorer rapidement. Pour vous accompagner au mieux, nous vous invitons à la rapporter en magasin. Sur simple présentation de votre ticket de caisse, vous bénéficierez facilement d’un échange ou d’une carte d'avoir.
Par précaution, nous vous recommandons de ne pas réutiliser la terre de votre pot afin d’éviter toute propagation éventuelle.
Pour toute question, vous pouvez vous informer directement en magasin ou joindre notre service après-vente, ici
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Si l’article que vous avez acheté fait partie d’un rappel, nous vous invitons à ne plus l’utiliser et à le rapporter dans le service client d’un magasin IKEA dans les meilleurs délais.
En savoir plusLorsqu'un produit est rappelé, vous devez le rapporter dans l'un de nos magasins au niveau du retour des marchandises.
En savoir plusSi un produit IKEA que vous possédez a fait l'objet d'un rappel, veuillez cesser immédiatement de l'utiliser. Rendez-vous dans votre magasin IKEA le plus proche ou contactez le service clientèle IKEA pour le retourner et obtenir un remboursement complet.
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