Pourquoi choisir la livraison 'devant chez vous'
Cette option de livraison est idéale si vous préférez la flexibilité d'un service sans engagement à domicile, car ces commandes sont livrées à la porte d'entrée de votre domicile ou de votre immeuble.
Prix: Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du montant de votre commande, de votre adresse et du mode de livraison choisi. Le montant exact des frais vous est communiqué lors du processus d'achat. Le prix de départ pour ce service est de 39 €.
Temps de livraison: Une plage horaire de livraison pouvant aller jusqu'à 12 heures vous est proposée le jour de votre choix. Vous pouvez sélectionner un jour spécifique lors du paiement, et la date de livraison estimée s'affiche dans le cadre du processus de planification.
Restrictions relatives à la taille et au type des articles: Ce service convient particulièrement aux commandes de petite à moyenne taille, comprenant des articles tels que des chaises, des tables, des espaces de travail et des accessoires. Pour les articles lourds ou volumineux, veuillez vous assurer que vous serez en mesure de les transporter en toute sécurité jusqu'à votre domicile. Si vous pensez avoir besoin d'aide, nous vous recommandons notre service « Confort ».
Facteurs liés à l'emplacement/la distance: Idéal pour les adresses résidentielles où le véhicule de livraison peut facilement accéder à la porte d'entrée (veillez toujours à ce que l'accès soit dégagé et notez toute restriction de stationnement ou de construction).
Effort requis de la part du client: Vous devrez peut-être être présent à votre domicile pour réceptionner la livraison et vous assurer qu'un endroit sûr et sécurisé est disponible.
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Cette option de livraison est idéale lorsque vous commandez des articles volumineux qui nécessitent une manipulation et une installation professionnelles, ou si vous préférez ne pas manipuler vous-même des articles lourds ou encombrants. Un livreur apportera votre commande à votre domicile et la placera dans la pièce de votre choix.
En savoir plusLa livraison postale est idéale pour les petites commandes, telles que les articles de décoration, les textiles, les cadres photo et autres accessoires de décoration intérieure, pour ceux qui préfèrent avoir plus d'options de livraison plutôt qu'une date et une heure de livraison fixe.
En savoir plusPour utiliser ce service, ajoutez les articles souhaités à votre panier, choisissez « Livraison devant chez vous » lors du paiement et sélectionnez l'option « Livraison devant chez vous ». Indiquez les coordonnées de livraison exactes et confirmez votre commande. Vous recevrez un e-mail et un SMS de confirmation avec les détails de la livraison. Le jour de la livraison, veillez à ce que l'accès soit dégagé et qu'une personne âgée de plus de 18 ans soit présente. Si vous constatez un problème (articles manquants ou endommagés, par exemple), informez-en le livreur sur place et contactez le service clientèle IKEA.
En savoir plusIKEA propose la livraison par camion, la livraison postale et le service Click & Collect. La livraison par camion comprend les options « pas de porte » et « confort ». La livraison postale est idéale pour les petits articles, tandis que le service Click & Collect vous permet de récupérer votre commande dans un magasin IKEA ou un point de retrait.
En savoir plusUne fois que vous avez ajouté vos articles au panier, l'option de livraison en point de retrait vous sera proposée en fonction de l'adresse de livraison souhaitée. Il vous suffit de choisir parmi la liste des points de retrait disponibles.
En savoir plusLa dimension de chaque article de la commande ne doit pas excéder 115 cm (Hauteur, largeur, longueur) et le poids de chaque article ne doit pas excéder 19kg.
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