J'ai oublié d'utiliser ma carte IKEA Family lors de mon achat. Puis-je l'enregistrer par la suite ?
Si votre achat n'est pas associé à un autre numéro de carte IKEA Family, nous pouvons l'enregistrer sur votre carte.
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Dans certains cas, il est possible d'ajouter votre achat ultérieurement. Veuillez contacter notre service clientèle
Read moreSi vous avez égaré votre carte IKEA Family ou si elle ne fonctionne plus, vous pouvez la récupérer depuis votre compte IKEA Family. Nous pouvons aussi vous envoyer une version virtuelle par e-mail ou SMS, utilisable en caisse.
Read moreLorsqu'un article est en plusieurs colis, celui-ci est indiqué sur l'étiquette comme ceci: 1/3, 2/3, 3/3. Si vous avez oublié un de vos colis, il faut obligatoirement vous rendre dans le magasin où l'achat a été effectué muni de votre ticket de caisse et vous adresser au service clientèle.
Read moreVeuillez noter que votre carte cadeau IKEA a une valeur monétaire et doit être protégée comme telle.
Read moreVous avez égaré un objet lors de votre dernière visite chez IKEA ? Dirigez-vous sur le site de notre partenaire iLost pour l'enregistrer ou le retrouver.
Read moreVous achetez une carte cadeau IKEA en ligne et vous ne l'avez pas reçu.
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