Qui gère le service après-vente de l'électroménager ?
Le service après-vente est assuré par nos fournisseurs et non par les magasins IKEA. Vous trouverez les informations sur notre page internet en cliquant sur le lien ci-dessous, ou sur les dernières pages de votre manuel d'utilisation.
Service après-vente électroménager.
Un réparateur agréé par le constructeur est habilité à prendre en charge un électroménager acheté à l'étranger (pays de l'union Européenne seulement), si vous résidez en France.
Nos électroménagers sont garantis 5 ans pour les clients membres FAMILY (sous conditions du passage de la carte FAMILY au moment de l'achat), à l'exception de certains appareils de la gamme TILLREDA et LAGAN qui ont une garantie de 2 ans, et les clients non membres FAMILY.
ATTENTION, pour un achat effectué avant le 23 septembre 2022, aucune obligation d'être membre Ikea Family pour bénéficier de la garantie commerciale.
Ne retirez surtout pas la plaque signalétique collée sur votre appareil car sans celle-ci la réparation deviendra impossible.
Important: Pour tous les appareils de cette page , nous n'avons pas de réparateur local pour les faire réparer. En cas de dysfonctionnement, nous procèderons à l'échange ou au remboursement selon les conditions de retour IKEA France.
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