Puis-je cumuler/transférer mes points IKEA Family ou les échanger contre de l'argent ?
Les points ne sont ni transférables, ni remboursables, ni échangeables contre une valeur monétaire.
Afin de profiter au mieux des récompenses offertes par IKEA Family, les points sont cumulés sur la carte IKEA Family présentée lors de la transaction et des intéractions et ne sont ni transférables, ni remboursables, ni échangeables contre de l'argent.
Les points ne peuvent être utilisés que pour choisir les récompenses proposées via le compte IKEA Family (via le site IKEA.fr ou l'application mobile IKEA). Les récompenses peuvent être obtenues en faisant des achats sur le site web IKEA, l'application mobile ou en magasin et en nous contactant.
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Tous les membres IKEA Family ayant un compte IKEA Family valide peuvent cumuler des points et profiter de récompenses.
En savoir plusVous pouvez utiliser votre carte IKEA Family pour profiter des offres IKEA dans tous les pays où IKEA Family est disponible. Toutefois, certaines offres ou avantages peuvent être limités à la carte IKEA Family du pays concerné.
En savoir plusChez IKEA, vous pouvez changer d’avis ! La plupart des produits achetés en magasin ou sur IKEA.fr peuvent être retournés ou échangés, sous certaines conditions.
En savoir plusSi vous avez égaré votre carte IKEA Family ou si elle ne fonctionne plus, vous pouvez la récupérer depuis votre compte IKEA Family. Nous pouvons aussi vous envoyer une version virtuelle par e-mail ou SMS, utilisable en caisse.
En savoir plusEn tant que membres IKEA Family, vous collectez des points lors vos intéractions afin d'être récompensés de votre engagement auprès d'IKEA.
En savoir plusVous pouvez collecter des points en ligne et dans les magasins, puis les utiliser pour obtenir la récompense de votre choix.
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