Où se trouve le dépôt de Nantes ?

Le dépôt est situé à 4 km du magasin : Adresse : Rue jean Palach Zac des hautes de Coueron Coordonnées GPS Nord 47.23538 Ouest 1.66756.

Votre dépôt vous accueille du lundi au vendredi de 10h15 à 20h30, et le samedi du 9h30 à 20:30.

Les commandes passées en cliquez et emportez sont à retirer en magasin et/ou au dépôt à Coueron selon la nature de l'article.
Si la commande est à retirer au dépôt extérieur de Coueron, vous serez contacté par le magasin.
Concernant un retour d'article ou un échange, il faudra d'abord vous présenter au SAV du magasin, muni de votre preuve d'achat avant d'aller au dépôt retirer le bon produit.
Pour une réservation d'articles effectuée au dépôt externe, vous avez la possibilité d'y payer vos articles sur place, uniquement par carte bancaire (pas de chèques, ni espèces).

Le dépôt vous propose également différents services tels que la livraison express et dans ses points de retrait.

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Après avoir retiré votre commande, vous recevrez votre facture par email sous 48h. Si vous ne l'avez pas reçu, ci-après le lien pour adresser votre demande de facture:
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Une fois que nous avons procédé au remboursement, il faut compter maximum 30 jours pour que le montant apparaisse sur votre compte.
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Comment accéder au formulaire de prélèvement SEPA ?

Vous pouvez accéder au formulaire de prélèvement SEPA ci-après
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Comment puis-je récupérer la TVA de mes achats chez IKEA ?

Vous pouvez bénéficier du remboursement de 10% de la TVA suite à l'installation de votre cuisine. (Meubles et installation / Pose).
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Puis-je utiliser des e-cartes, cartes cadeaux IKEA ou des avoirs dans d’autres pays ?

Nos e-cartes, cartes cadeaux IKEA ou les avoirs sont spécialement conçue pour une utilisation en France. Vous pouvez les utiliser en magasin et en ligne sur notre site internet.
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