Vais-je être contacté par TaskRabbit avant le rendez-vous ?
Oui, votre Tasker vous contactera directement pour organiser les détails du rendez-vous. Vous recevrez également une notification via la messagerie du site ou de l'application Taskrabbit.
Une fois votre commande validée et votre compte Taskrabbit activé, un Tasker prendra contact avec vous via l’application ou le site Taskrabbit pour convenir des détails de l’intervention.
Vous recevrez un rappel 24 heures avant la date prévue. Le jour du rendez-vous, le Tasker se rendra chez vous pour procéder au montage, selon les modalités définies ensemble.
À noter : les Taskers ne sont pas en charge du retrait des emballages. Pour faciliter l’intervention, pensez à préparer la pièce en y plaçant les cartons des articles concernés.
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Besoin de modifier ou d’annuler votre rendez-vous ? Connectez-vous sur Taskrabbit.fr et accédez à la rubrique « Tâche en cours » ou « Détails de ma tâche » pour effectuer les changements. Et si besoin, nous sommes là pour vous accompagner.
En savoir plusContactez TASKRABBIT pour le service après-vente si votre montage a été réalisé par leurs soins.
En savoir plusSi le service d’assemblage ne s’est pas déroulé comme prévu ou si vous avez des questions, le service clientèle de Taskrabbit ou celui de IKEA sont là pour vous accompagner.
En savoir plusVous pouvez activer un mot de passe pour votre compte Taskrabbit via le lien dans l'e-mail de confirmation ou en vous rendant sur le site ou l'application.
En savoir plusLe service de montage à domicile TaskRabbit est disponible sur toute la France.
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