Vilka är de allmänna leveransbegränsningarna och kraven?
För att säkerställa att din leverans lyckas måste du tillhandahålla en säker, fri och tillräcklig yta för att leveransföretaget ska kunna leverera dina produkter. Om din leverans ska till en våning ovanför markplan (t.ex. en lägenhet) krävs tillräcklig åtkomst via trappa eller hiss. Även om de flesta IKEA-produkter kan levereras, kan vissa ömtåliga, skrymmande eller säsongsbetonade artiklar ha begränsningar.
Leveransåtkomst: Alla leveransalternativ kräver att det finns tillräckligt med fri och säker plats tillgänglig. Eventuella leveransdetaljer måste anges vid bokningstillfället. För bostadslägenheter eller hem med flera våningar levererar chauffören beställningen till din lägenhet när du har valt tjänsten Leverans till din adress – med inbärning.
- Vid Leverans till din adress – överlämning vid transportbil lämnar chauffören över din beställning från lastbilen.
- Leveranser kan inte göras till boxadresser (P.O. Box) eller adresser som anses ha osäker åtkomst (t.ex. byggarbetsplatser för ofärdiga bostäder eller kommersiella lokaler).
Berättigade produkter: De flesta IKEA-produkter kan levereras, men vissa artiklar är begränsade till köp i varuhus. Dessa kan inkludera ömtåliga produkter som glas och speglar, vissa säsongsartiklar, levande växter och produkter från Swedish Food Market.
För att se om en produkt är tillgänglig för leverans, sök upp artikeln på webbplats och kontrollera fliken Så får du varan på produktsidan.
För att se om en produkt är tillgänglig för leverans, sök upp artikeln på webbplats och kontrollera fliken Så får du varan på produktsidan.
Ordervärde: Det finns ett minsta ordervärde på 20 euro för alla leveranser. Vissa produkter kräver också ett visst antal artiklar för att kunna levereras. De leveransalternativ som är tillgängliga för dig väljs automatiskt i kassan beroende på ordervärde, storlek och antal artiklar.
Korrekt information: Du ombeds att ange leveransadress och eventuella ytterligare instruktioner för att säkerställa en lyckad leverans. Denna information kan inkludera parkeringsanvisningar, åtkomstbegränsningar och noteringar om byggnadsåtkomst.
Tyckte du att detta var användbart?
Tack för din feedback!
Vilka delar av våra artiklar tycker du är otillfredsställande eller oanvändbara?
Texten är svår att förstå.
Texten är inte relevant för min fråga.
Texten är relevant men inte till någon hjälp.
Texten är för lång eller för kort.
Texten är svår att förstå.
Texten är inte relevant för min fråga.
Texten är relevant men inte till någon hjälp.
Texten är för lång eller för kort.
Tack för din feedback!
Var artikeln inte till hjälp? Prova någon av de relaterade artiklarna nedan.
Detta alternativ passar dig om du värdesätter flexibilitet och kan bära in varorna själv. Leveranspartnern kör lastbilen så nära som möjligt och lämnar över beställningen vid lastbilen. Observera att chauffören bedömer säkerhet och åtkomst, vilket kan innebära att det inte alltid går att köra ända fram till dörren.
Läs merVi levererar beställningar för upphämtning vid paketutlämningsställe och hemleveranser av paket normalt inom 3–5 dagar, och leveranser till din adress inom 1–5 dagar.
Läs merFör att välja det bästa leveransalternativet, tänk på storlek och typ av din beställning: Paketleverans till din dörr passar för mindre varor och leverans till din adress rekommenderas för större eller skrymmande varor. Om du föredrar att hämta dina varor själv, erbjuder Hämtas från en IKEA-enhet flexibilitet. För hemleveranser, kontrollera lediga tidsluckor, leveranstider och kostnader baserat på ditt postnummer och din beställning.
Läs merNär du beställer Paketleverans till din dörr, lägg de mindre produkter du vill ha i varukorgen och välj ”Paketleverans till din dörr” som leveranssätt i kassan. Ange sedan leveransadress och eventuella ytterligare instruktioner. Efter att du lagt din beställning får du en orderbekräftelse och ett preliminärt leveransdatum via e-post. Du får spårningsinformation när din beställning har behandlats. Ditt paket levereras till din dörr vid en tidpunkt som meddelas senare. När du har mottagit paketet, kontrollera att alla produkter du beställt har levererats och är hela. Kontakta IKEA Kundservice vid eventuella problem.
Läs merKundvagnen kontrollerar ditt postnummer, storleken på innehållet i kundvagnen och varutillgången på varuhuset som levererar till ditt postnummer, och erbjuder de leveransmetoder som för närvarande är möjliga.
Läs merOm du har märkt ett kvalitetsproblem med din vitvara eller om den inte fungerar som den ska, kan du anmäla detta direkt till tillverkaren om produkten fortfarande omfattas av garanti.
Läs mer