Ometre

Política de privacitat del compte IKEA Family

1. Quant a aquest Política de privacitat

Sabem que és molt important per a tu saber com fem servir les teves dades, i sempre procurarem ser transparents en aquest aspecte. Aquesta Política de privacitat està dirigit als clients que tinguin un compte d'IKEA Family (el "Compte"). S'hi explica com i per què processem les dades persones que ens dones quan fas servir la subscripció a IKEA Family per comprar a la botiga, en línia a través del lloc web o l'aplicació IKEA, al mercat de segona mà i al mercat de serveis per a la llar, i quan et poses en contacte amb els centres d'atenció al client. Tota la informació de què disposem sobre tu està vinculada al teu perfil d'IKEA Family.  Aquesta Política de privacitat també t'indica els drets que tens pel que fa a les dades personals que processem. Respectem el teu dret a la privacitat i ens comprometem a mantenir-lo. 

Aquest Política de privacitat també t'indica els drets que tens pel que fa a les dades personals que processem. Respectem el teu dret a la privacitat i ens comprometem a mantenir-lo. 

2.  Qui som i com et pots posar en contacte amb nosaltres?

Som el Grup Ingka, una franquícia d'Inter IKEA Systems BV, i ens encarreguem dels canals de venda digitals i físics d'IKEA a tot el món. Pots obtenir més informació sobre nosaltres a www.ingka.com.

Les empreses del Grup Ingka que són responsables conjunts del tractament de dades en virtut d'aquesta Política de privacitat són IKEA Ibérica SAU ("Responsable local del tractament de dades") i Ingka NB AB ("Responsable global del tractament de dades"; d'ara endavant, els "Responsables del tractament de dades" o "nosaltres".  

Responsable local del tractament de dades:
IKEA IBERICA S.A., una sociedad de responsabilidad limitada española.
Domicilio social: avenida Matapiñonera, 9, San Sebastián de los Reyes, 28703 Madrid, España.
Inscripción: Registro Mercantil de Madrid, número A28812618.
Teléfono: 910 378 769.

Responsable global del tractament de dades:  
Ingka NB AB, una sociedad de responsabilidad limitada sueca.
Domicilio social: lmhultsgatan 2, 215 86 Malmö, Suecia.
Inscripción: Registro Mercantil de Suecia (Sw. Bolagsverket), número 559487-7051.

Treballem conjuntament com a responsables del processament de dades tal com es descriu en aquesta Política de privacitat i com s'especifica a l'article 26 del Reglament general de protecció de dades (RGPD). Això vol dir que determinem conjuntament les finalitats i els mitjans del processament de les dades personals per proporcionar el Compte i els serveis relacionats arreu d'Europa. Els responsables del tractament de dades processaran les teves dades personals amb la finalitat d'oferir-te el Compte. 

Si tens cap dubte sobre aquesta Política de privacitat o els drets que et garanteix, posa't en contacte amb el teu responsable de protecció de dades per correu electrònic a l'adreça [email protected], per telèfon al +34 900400922 o per correu postal a:

Responsable de protecció de dades
IKEA Ibérica SAU
Avenida Matapiñonera no. 9
San Sebastián de los Reyes
28703 Madrid 

Si vols exercir els teus drets pel que fa a les teves dades personals, envia una sol·licitud a través del formulari en línia Formulari web de privacitat.

Si vols posar-te en contacte amb el Responsable de protecció de dades o el Responsable global del tractament de dades, posa't en contacte amb el Responsable de protecció de dades local fent servir les dades de contacte anteriors. 

3.  Funció dels Responsables del tractament de dades

Treballem conjuntament per oferir IKEA Family i gestionar la informació del teu Compte; per tant, ens encarreguem de tenir cura de les teves dades. Tanmateix, per posar-t'ho fàcil, el Responsable local del tractament de dades és el teu punt de contacte principal per a qualsevol dubte que tinguis sobre les dades, i gestiona aspectes quotidians del teu Compte, com ara la majoria de les comunicacions, les recompenses i els avantatges vinculats a l'activitat del Compte, i també es dedica a respondre a les sol·licituds pel que fa a les teves dades.  

Tingues en compte que també treballem com a responsables independents per processar les teves dades personals quan interacciones amb nosaltres, tant si fas una compra amb el Responsable local del tractament de dades com si fas servir el mercat de segona mà, que està a càrrec del Responsable global del tractament de dades. 

  • Aquí trobaràs la Política de privacitat del Responsable local del tractament de dades: Privacy Policy - IKEA Spain. En aquesta Política de privacitat trobaràs informació sobre el processament de les teves dades personals per a qüestions com ara pagaments, reemborsaments, devolucions, lliuraments de productes IKEA i altres processos relacionats amb compres a IKEA Retail.  
  • Trobaràs la Política de privacitat del Responsable global del tractament de dades per a IKEA Second Hand aquí: IKEA Second Hand privacy notice. En aquesta Política de privacitat trobaràs informació sobre el processament de les teves dades personals per habilitar els anuncis, les interaccions amb altres usuaris del mercat de segona mà i les teves vendes o compres en aquest mateix entorn.
  • Trobaràs la Política de privacitat del Responsable global del tractament de dades per a IKEA Home aquí. En aquesta Política de privacitat trobaràs informació sobre el processament de les teves dades personals per habilitar les sol·licituds de serveis, les interaccions i el contacte amb els professionals, així com les adquisicions de serveis a IKEA Home. 

4.  Per què recopilem i processem les teves dades?

Oferim una àmplia varietat de serveis, avantatges i recompenses als membres d'IKEA Family, com ara descomptes, punts de recompensa, historial de compres i accés a IKEA Second Hand, un mercat de segona mà on pots vendre i comprar productes IKEA d'altres membres d'IKEA Family, així com al mercat de serveis per a la llar, disponible a l'aplicació IKEA Home (en conjunt, els "Mercats"). Amb l'objectiu d'oferir una atenció òptima, fem servir les teves dades personals per adaptar el contingut, els serveis que prestem, l'experiència i els missatges publicitaris (com ara anuncis i ofertes) a les expectatives i les necessitats dels membres d'IKEA Family.

Trobaràs més informació sobre els serveis d'IKEA Family, els avantatges i les recompenses als Termes i condicions d'IKEA Family Termes i condicions d'IKEA Family .

A més, en recopilar i processar les teves dades, podem oferir-te l'assistència que necessites, gestionar les teves sol·licituds d'informació i els serveis i, si cal, fer-nos càrrec de les queixes que tinguis en relació amb el teu Compte o amb IKEA Family.

També analitzarem les teves dades personals amb finalitats estadístiques i de seguretat, i compartirem les dades personals amb altres empreses del Grup Ingka que comparteixin operacions i processos comercials amb nosaltres. Tractarem així les teves dades per complir amb les nostres obligacions contractuals envers els nostres clients o per motius d'interès legítim. 

5. Quines dades personals processem i amb quin objectiu ho fem?  

Quan creïs un Compte o el facis servir, recopilarem i processarem les teves dades personals. Podem recopilar les dades següents: 

  • Informació que ens proporciones directament: pot incloure, entre d'altres, la targeta d'IKEA Family, (digital o física), el nom, l'adreça postal, l'adreça electrònica i el número de telèfon; i qualsevol altra dada que ens proporcionis en crear o fer servir el Compte d'IKEA Family, en fer servir les recompenses, en reservar un servei, en subscriure't a les nostres comunicacions, en fer servir els Mercats o en apuntar-te a un esdeveniment o una promoció d'IKEA Family. 
  • Informació que recopilem automàticament: quan interaccionis amb nosaltres a través del Compte, recopilarem automàticament certes dades, com ara l'adreça IP, el navegador, el sistema operatiu i la botiga IKEA des d'on hagis accedit al Compte. 

Processem les teves dades personals amb les finalitats següents:  

Per crear i gestionar el Compte d'IKEA Family

Processem les teves dades personals per crear-te el Compte i gestionar-ne l'accés. D'aquesta manera, comprovem que compleixis els requisits d'edat indicats als Termes i condicions d'IKEA, t'identifiquem quan facis compres o interaccions en línia, a la botiga o als Mercats; i oferim assistència per gestionar el Compte. Si cal, podrem fer servir les teves dades d'identitat nacional per identificar-te com a membre d'IKEA Family si no portes la targeta d'IKEA Family digital o física a la botiga. 

Dades personals que processem

  • Nom
  • Cognoms
  • Títol
  • Adreça
  • Adreça electrònica
  • Mes i any de naixement 
  • Número de telèfon (opcional)
  • Número de la targeta d'IKEA Family
  • Contrasenya
  • Dades d'identitat nacional (DNI) 

Base legal

Processem aquestes dades per fer efectiu el contracte (Termes i condicions d'IKEA Family) establert amb tu, per crear-te el Compte i per oferir-te assistència durant tot el període de la subscripció. Les dades personals opcionals es processen amb el teu consentiment; si vols, pots optar per no proporcionar aquesta informació.  

Per oferir-te serveis en funció de la teva ubicació

Fem servir la informació que ens dones sobre la teva ubicació per trobar la botiga IKEA més propera i identificar el millor mercat de venda al detall per a tu, que serà el teu punt de referència principal a l'hora de buscar serveis d'IKEA Family. També fem servir aquestes dades per mostrar el teu perfil d'IKEA Family en la llengua que prefereixis. 

Dades personals que processem

  • Botiga preferida
  • Dades d'ubicació 

Base legal

Tenim un interès legítim a oferir-te el lloc web en la llengua que prefereixis i mostrar-te informació actualitzada sobre les botigues. 

Per oferir-te el servei d'atenció al client  

Processem les dades de les interaccions per xat que hagis tingut al lloc web d'IKEA i als mercats per atendre't pel que fa a la gestió del Compte i a possibles sol·licituds. També fem servir aquestes dades per fer un seguiment de les queixes i conèixer el rendiment i l'activitat dels sistemes per tal de millorar els serveis que oferim. 

Dades personals que processem

  • Identificador de client, nom i informació de contacte
  • Dades i historial de xat
  • Tipus de sol·licitud de servei 

Base legal

Processem aquestes dades personals per fer efectiu el contracte (els Termes i condicions d'IKEA Family) establert amb tu, per garantir que gaudeixis d'una experiència òptima i per resoldre els problemes que puguis trobar quan facis servir el Compte.    

Per personalitzar la teva experiència com a membre d'IKEA Family al lloc web, l'aplicació i els mercats

Personalitzem la teva experiència de compra a través d'anàlisis de l'activitat dels usuaris per obtenir informació sobre clients. Si hi consents, t'oferirem contingut, recomanacions de productes, ofertes i missatges publicitaris adaptats. També podem agrupar els clients per segments en funció de certes característiques comunes (com ara l'historial de compres o les preferències de productes) i crear segments de públic similars a les xarxes socials per personalitzar els anuncis (a través d'adreces electròniques xifrades).

Si decideixes compartir les dades sobre la teva llar i els teus interessos amb nosaltres, les farem servir per oferir-te recomanacions millors de productes. 

Dades personals que processem

  • Historial de navegació 
  • Preferències de compres
  • Llistes de desitjos
  • Propietat de l'habitatge (opcional)
  • Nombre de fills/filles (opcional)
  • Categories d'interessos (opcional)
  • Adreça electrònica xifrada 

Base legal

Si has autoritzat l'ús de cookies al lloc web o als Mercats o has consentit a l'ús de les llistes de desitjos, les categories d'interessos i la informació sobre la llar al Compte, personalitzarem la teva experiència en línia. Pots gestionar les cookies i actualitzar les teves preferències en qualsevol moment.

Creem segments de públic similars per oferir-te anuncis si has consentit a rebre publicitat directa de part nostra. Aquest consentiment es dona en el moment de crear el Compte i es pot modificar en qualsevol moment. 

Per oferir serveis d'assessorament i planificació de la llar als membres d'IKEA Family

Quan reserves un servei d'assessorament o planificació amb el teu Compte, fem servir les teves dades personals amb les finalitats següents:

  • Identificar-te com a membre d'IKEA Family.  
  • Desar resultats de consultes, serveis i projectes al teu Compte.  

Dades personals que processem

  • Dades del compte
  • Dades de la llar 

Base legal

Hem de processar les teves dades personals per fer efectiu el contracte (els Termes i condicions d'IKEA Family) establert amb tu.   

Per enviar-te missatges publicitaris directes com a membre d'IKEA Family

Si hi has donat el teu consentiment de manera activa, rebràs missatges publicitaris directes i personalitzats, com ara ofertes, promocions i esdeveniments. En aquest sentit, podem analitzar les dades de les transaccions i la informació de les compres per oferir-te publicitat directa i personalitzada. Els Responsables local i global del tractament de dades han decidit conjuntament que tots aquests missatges publicitaris directes els enviarà el Responsable local del tractament de dades. 

Dades personals que processem

  • Correu electrònic
  • Historial de comandes, compres i vendes (al lloc web, a l'aplicació o als Mercats)
  • Número de telèfon (opcional)  

Base legal

Recopilarem aquestes dades si has donat el consentiment al Responsable local del tractament de dades. Aquest consentiment es dona en el moment de crear el Compte i es pot modificar en qualsevol moment. 

Per presentar ofertes i recompenses de fidelitat als membres d'IKEA Family

Processem les dades de compres i les interaccions d'usuari per presentar-te ofertes i recompenses de fidelitat.  

Exemples de dades de compres:

  • Compres que hagis fet amb el teu Compte
  • Devolucions de compres fetes amb el teu Compte
  • Rebuts emmagatzemats com a comprovants de compres 

Exemples d'interaccions d'usuari:   

  • La teva identificació com a membre d'IKEA Family
  • Els avantatges i serveis que utilitzes
  • Enquestes i competicions
  • La inscripció a esdeveniments d'IKEA Family  
  • La interacció amb la publicitat  

Trobaràs més informació sobre les ofertes i les recompenses de fidelitat d'IKEA Family als Termes i condicions d'IKEA Family.  

Dades personals que processem a part de les interaccions d'usuari:

  • Número de la targeta d'IKEA Family
  • Dades de transaccions
  • Identificadors de comandes i de clients
  • Historial de comandes i compres
  • Interaccions en línia  

Base legal

El processament d'aquestes dades ens permet fer efectiu el contracte establert amb tu, ja que et proporcionem les ofertes i les recompenses de fidelitat que s'indiquen als Termes i condicions d'IKEA Family. Quan et demanem que facis una enquesta, ho fem amb l'interès legítim de millorar els nostres productes i serveis. Si decideixes participar en un esdeveniment o una competició d'IKEA Family, ens basarem en el teu consentiment. Si convé, processarem les teves dades en funció de les condicions contractuals de l'esdeveniment o la competició en qüestió.

Per ajudar-nos a supervisar el rendiment i millorar els nostres serveis

Fem servir les dades de les teves interaccions per analitzar tendències i detectar possibles millores internes en l'ús i el rendiment d'IKEA Family. Analitzem l'activitat dels comptes d'IKEA Family fent servir dades agregades o pseudonimitzades per supervisar el rendiment i millorar constantment.

Dades personals que processem

  • Dades del compte
  • Interaccions en línia 
  • Historial de navegació
  • Preferències de compres
  • Llistes de desitjos  

Base legal

Tenim un interès legítim en l'anàlisi d'aquesta informació per tal de millorar l'experiència dels clients. Si acceptes les cookies, aquesta anàlisi tindrà en compte el teu historial de navegació. Analitzem el teu Compte per conèixer les teves preferències i llistes de desitjos si les has afegit al perfil del Compte. Pots gestionar les cookies i actualitzar les teves preferències en qualsevol moment. 

Per complir les nostres obligacions legals 

Processem dades per detectar i prevenir els fraus, i també per a finalitats d'auditories i seguretat.  

Dades que processem

  • Dades d'identitat nacional  
  • Adreça IP completa (metadades)    

Base legal

Hem de recopilar aquesta informació per complir amb les nostres obligacions legals.

Cookies i tecnologies de seguiment

Fem servir tecnologies com ara cookies per permetre el funcionament general del lloc web i les aplicacions. Pot haver-hi, entre d'altres, cookies que et permetin iniciar la sessió al Compte i cookies que recordin articles que hagis afegit a la cistella.  

També fem servir tecnologies semblants a les cookies, com ara els píxels, per tal de dur a terme anàlisis i millorar el rendiment. Si hi has donat el consentiment, farem servir la informació per optimitzar la teva experiència de navegació o per recopilar dades agregades sobre el trànsit i les interaccions al Mercat. 

Consulta la nostra política de cookies per obtenir més informació Política de cookies - IKEA Espanya.

Dades que processem

  • Activitat de navegació
  • Adreça IP completa (metadades)   
  • Informació del dispositiu (tipus de dispositiu, sistema operatiu, tipus de navegador i versió)  
  • Interaccions amb les nostres eines i serveis en línia (p. ex., cistella de la compra, fase de realització de comandes, eines de disseny)
  • Interaccions amb els missatges publicitaris
  • Informació semblant de llocs web i aplicacions de tercers    

Base legal

Tenim un interès legítim a garantir la funcionalitat del lloc web i el Mercat, així que les cookies funcionals estaran sempre activades. Les cookies amb finalitats d'anàlisi i personalització estaran activades en funció de si les acceptes o no al bàner de cookies o als llocs web. Pots modificar el consentiment de les cookies en qualsevol moment. 

6. Durant quant de temps conservem les teves dades?  

Conservem les teves dades personals durant el teu període de subscripció a IKEA Family. De vegades, podem mantenir-ne algunes durant més o menys temps per motius empresarials i operatius o relacionats amb les nostres obligacions legals. El període de temps durant el qual mantenim les teves dades personals depèn de les finalitats amb què es recopilessin, així que pot variar en funció de cada cas concret. Quan ja no necessitem les teves dades personals per a la seva finalitat, les eliminarem o les anonimitzarem perquè no se't pugui identificar, llevat que les hàgim d'emmagatzemar durant més temps segons les lleis i les normatives aplicables. Si vols obtenir-ne més informació, consulta l'apartat. 

7. Qui té accés a les teves dades personals? 

Empreses que ens proporcionen serveis:

Fem servir proveïdors de serveis externs ("Proveïdors de serveis") per processar les teves dades personals, a nom teu i segons les instruccions que els proporcionem, sempre d'acord amb la legislació aplicable i aquesta Política de privacitat.  

Poden ser, entre d'altres:

  • Proveïdors de serveis digitals per permetre el funcionament d'IKEA Family.
  • Proveïdors que ens ajudin a segmentar i conèixer el públic.
  • Empreses que ens ofereixin serveis publicitaris.
  • Empreses que agreguin o anonimitzin les seqüències de clics al nostre lloc web, a l'aplicació o als Mercats.   

Els Proveïdors de serveis no transferiran les teves dades a altres entitats sense el nostre permís i si no hi ha una base legal aplicable per fer-ho. Ens comprometem a col·laborar només amb entitats que ofereixin garanties suficients de la implementació de mesures tècniques i organitzatives per assegurar que es protegeixen els teus drets. Tots els proveïdors de serveis hauran de signar un contracte escrit que regularà, entre altres aspectes, quines dades i durant quant de temps es processen, la naturalesa i la finalitat del processament, les categories de titulars de dades, i els drets i les obligacions de les diferents parts. 

Altres destinataris:

A més, si escau, podrem transferir o comunicar les teves dades personals a externs (com ara organismes públics i governamentals)amb la finalitat de (i) complir les nostres obligacions tal com s'indica als Termes i condicions d'IKEA Family; i (ii) complir amb les nostres obligacions legals.

També compartirem les teves dades personals amb altres empreses del Grup Ingka quan aquestes empreses comparteixin diverses operacions i processos comercials amb nosaltres. Ho farem per tal de complir les nostres obligacions contractuals amb tu o perquè fer-ho redunda en el nostre interès legítim.

Compartim dades amb companyies del Grup Inter IKEA (com el franquiciador d' IKEA, Inter IKEA Systems BV). La majoria de dades que compartim no són dades personals. Si compartim dades personals, només ho fem de manera pseudonimitzada. Això significa que les dades han estat editats i/o xifrades perquè les empreses del Grup Inter IKEA no et puguin identificar. Les empreses del Grup Inter IKEA utilitzen les dades pseudonimitzades que compartim amb elles per mantenir i desenvolupar el concepte IKEA, els productes IKEA i els serveis IKEA. Trobareu més informació i dades de contacte d'Inter IKEA Systems BV a www.about. IKEA.com. La base legal per tractar aquestes dades és el nostre interès legítim.   

8. Transferències internacionals de dades  

Podem transferir dades personals a l'estranger a empreses del Grup Ingka, si aquestes comparteixen operacions i processos amb nosaltres, o als nostres proveïdors de serveis. És possible que hàgim de processar dades personals en un país de fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, s'haurà legalitzat la transferència de les dades, sigui per un dictamen de la Comissió Europea o perquè haurem aplicat les clàusules contractuals estàndard (segons l'establert per la Comissió Europea) per protegir la transferència. Prendrem totes les mesures necessàries per garantir que la transferència de les teves dades personals fora de la Unió Europa gaudeixi d'un nivell de protecció adequat igual que a la Unió Europa i, si cal, farem servir altres eines de transferència o derogació vàlides d'acord amb les lleis de protecció de dades aplicables per mantenir les teves dades personals segures.

Si vols més informació sobre transferències internacionals de dades i les garanties que hem implementat per protegir les teves dades personals, posa't en contacte amb nosaltres fent servir les dades de contacte de l'apartat 9.  

9. Els teus drets

D'acord amb les lleis de privacitat, com ara el Reglament general de protecció de dades ("RGDP"), tens una sèrie de drets en relació amb les dades personals teves de què disposem, i pots exercir-los en qualsevol moment posant-te en contacte amb nosaltres a través d'aquest formulari web: Portal de privacitat d'ISDP Espanya.

L'accés, els drets i els controls poden variar en funció de la teva sol·licitud, però, en general i si no et comuniquem o et justifiquem el contrari, gaudeixes dels drets següents:

Accés: tens dret que et confirmem quines dades personals teves processem i, si escau, tens dret a rebre una copia d’aquestes dades.

Rectificació: tens dret a demanar-nos que actualitzem o modifiquem dades personals teves que siguin incorrectes, incompletes o obsoletes.

Supressió ("dret a l'oblit"): tens dret a sol·licitar-nos que eliminem dades personals teves que ja no siguin necessàries per a la seva finalitat.

Restricció: tens dret a demanar-nos que restringim o aturem el processament de les teves dades personals, sigui de manera temporal o permanent.

Objecció: tens dret a oposar-te al processament de les dades personals en qualsevol moment si la base legal per processar-les és el nostre interès legítim. En alguns casos, per satisfer la teva sol·licitud no podrem donar-te accés al Compte ni als avantatges i serveis d'IKEA Family.

Dret a retirar el consentiment: si el processament de les teves dades es basa en el teu consentiment, tens dret a retirar-lo en qualsevol moment. Pots exercir aquest dret canviant la configuració del Compte o posant-te en contacte amb nosaltres a través de les dades indicades a l'apartat 2. Tingues en compte que el fet de retirar el consentiment no afecta la legalitat del processament de dades que s'hagi dut a terme abans.

Portabilitat de les dades: tens dret a rebre una còpia en format llegible de les teves dades personals i, si ho sol·licites, pots demanar que les dades es transfereixin a un altre proveïdor de serveis.

No estar subjecte a decisions automatitzades: tens dret a no estar subjecte a decisions que es prenguin partint només del processament automatitzat, com ara la creació de perfils, que pot tenir efectes legals o d'altres tipus que t'afectin considerablement.

Dret a la presentació de queixes: tens dret a presentar una queixa sobre l'ús que fem de les teves dades personals a l'autoritat local competent. Tanmateix, abans que ho facis, t'agrairíem que et posessis en contacte amb nosaltres per veure si podem resoldre el problema.  

L'autoritat de protecció de dades corresponent és l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. Si vols obtenir-ne més informació, consulta el seu lloc web a Agència Espanyola de Protecció de Dades. També tens dret a presentar una queixa a la nostra autoritat supervisora principal, l'Autoritat Sueca de Protecció de la Privacitat (en suec, Integritetsskyddsmyndigheten "IMY").

El fet de presentar una queixa a l'autoritat de protecció de dades local o a l'autoritat supervisora principal no tindrà cap efecte en els altres drets o compensacions que et corresponguin legalment.  

És possible que t'hàgim de demanar informació específica per confirmar la teva identitat i garantir-te l'accés a les dades (o per exercir qualsevol altre dels teus drets). Així, ens assegurem que no es revelin les teves dades personals a individus que no tenen dret a accedir-hi. També podem posar-nos en contacte amb tu per demanar-te més informació en relació amb la teva sol·licitud i poder-te donar una resposta més ràpidament.

Procurem respondre totes les sol·licituds legítimes en un termini d'un mes natural. És possible que, en algunes ocasions, tardem una mica més si la sol·licitud és especialment complexa o si n'has fet més d'una. En aquest cas, t'ho comunicarem i et mantindrem al dia.  

10. Com puc saber si hi ha algun canvi en aquest Avís de privacitat?

Com que les normatives de privacitat van canviant i nosaltres desenvolupem constantment els nostres processos i serveis, és possible que s'afegeixin canvis a aquesta Política de privacitat. Tots els canvis a la Política de privacitat es reflectiran i es podran veure en línia, i s'indicarà la data d'actualització tal com es veu més avall. Si fem canvis significatius a la Política de privacitat, també t'ho comunicarem per correu electrònic.

Et recomanem que repassis la Política de privacitat regularment per si hi ha cap canvi. L'ús continuat del Compte i els nostres serveis després que s'hagin fet canvis o modificacions a aquesta Política de privacitat indicarà que t'hem informat degudament de les novetats pel que fa al processament de les dades personals. 

Aquesta Política de privacitat es va actualitzar per última vegada el novembre de 2025.