No trobo el producte que necessito, com el puc trobar?
A IKEA renovem els nostres mobles, donem sortida a alguns dels nostres productes per oferir un assortiment nou.
Si el producte no està descatalogat i no surt a la web, serà per qüestions de subministrament.
Si necessites més ajuda sobre com comprar online, posa’t en contacte amb el nostre equip d’experts al següent enllaç i t’ajudarem.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
-
Per què no puc comprar un producte en línia quan hi ha estoc a la botiga?
Normalment, l’estoc de la botiga és petit i els articles disponibles són tant per la botiga com per a la compra en línia. Si us plau, comprova la disponibilitat a la web, a la pàgina del producte o fes-nos una visita a la botiga.
Llegir més
-
He rebut un producte que no he comprat, què puc fer?
Si has rebut un producte que no has comprat, ens encarreguem de retirar-ho.
Llegir més
-
Falta una peça en el producte que acabo de comprar. Què haig de fer?
Et falta un caragol? Cerques peces soltes? No et preocupis, tenim les peces de recanvi que necessites per a deixar el teu moble, accessori o electrodomèstic com a nou.
Llegir més
-
Com puc trobar informació sobre productes en la web?
Fes servir la barra de recerca a la part superior de la web d’IKEA, simplement agrega el nom, el número o la classe de producte.
Llegir més
-
Com puc aconseguir un article descatalogat?
En el moment en què algun dels nostres articles es descataloga, venem totes les unitats disponibles a la botiga, per aquest motiu no és possible tornar a comprar-ho.
Llegir més
-
L’electrodomèstic que he comprat ha deixat de funcionar. Què puc fer?
Corre a buscar el tiquet de compra o factura i, quan el tinguis, els nostres companys d’Atenció al Client t’indicaran com contactar amb el servei tècnic del fabricant.
Llegir més