Sådan udvikler IKEA sikre produkter
Vi vil skabe en bedre hverdag derhjemme for de mange mennesker – og et mere sikkert liv er et bedre liv. Hele vores virksomhed – fra designere og leverandører til medarbejderne i varehuset – arbejder på at skabe et mere sikkert liv derhjemme for vores kunder. Det er en del af vores DNA.
Vores produkter bli’r meget grundigt testet og kontrolleret. Du kan stole på, at vi inden lanceringen har sørget for, at alle produkter overholder relevante love og standarder på de markeder, hvor de skal sælges – inklusive vores egne krav, som mange gange er strengere end myndighedernes.
Sikkerhed er altafgørende i vores produktudviklingsproces
Hvor skal du kunne føle dig sikker, hvis du ikke gør det i dit eget hjem? Derfor er sikkerhed kernen i alle faser af vores produktudvikling – fra idéfasen, gennem design- og udviklingsprocessen til det færdige produkt, vi tilbyder vores kunder. Vores designere, produktudviklere og ingeniører overvejer, hvordan det er muligt at bruge – og misbruge – et produkt og tester det derefter.
Målet er at lave fantastiske og sikre produkter til vores kunder.”
Marie Wendel-SvenssonLaws and Standards Specialist
Vi er eksperter i livet derhjemme
IKEA har 75 års erfaring med hverdagen derhjemme. Vi ved noget om livet derhjemme. Og det betyder, at vi også ved en masse om de almindelige farer i hjemmet. Den viden har ført til nyskabende produkter og måder at arbejde på, der hjælper vores kunder med at indrette et mere sikkert liv derhjemme.
I IKEA er risikovurderinger af produktsikkerhed en central del af produktudviklingsprocessen. Vi sørger for, at hvert eneste produkt er sikkert og ta’r også højde for, hvordan vores produkter rent faktisk bruges.
Oversigt over produktsikkerhed på globalt plan
Vi indsamler løbende feedback fra kunder over hele verden for at få viden om, hvordan mennesker bruger vores produkter, og hvilke erfaringer de har med dem. Vi ta’r højde for alle disse informationer, så vores produktsortiment hele tiden forbedres. Et eksempel er vores rullegardiner uden snore.
Da vi blev klar over den potentielle sikkerhedsrisiko ved snore, holdt vi op med at tilbyde rullegardiner og persienner med snore. I dag er alle rullegardiner i IKEA uden snore eller uden synlige snore. Det er et eksempel på, hvordan vi fjerner unødvendige farer i hjemmet ved løbende at teste og udvikle vores produkter.
Produktsikkerheden for vores baby- og børnesortiment har førsteprioritet.
Hvor mange måder kan et lille barn bruge et stykke legetøj på ...? Det er vores job at finde svaret på det spørgsmål – igen og igen. At forstå og forudse interaktionen mellem produktet og brugeren er en meget vigtig del af produktudviklingsprocessen.
Produkterne i Børnenes IKEA er designet, så de er sikre uanset prisniveauet. Når vi tester vores produkter, overvejer vi både tilsigtet og utilsigtet brug for at identificere og minimere potentielle sikkerhedsrisici, så de er sikre at bruge for dig og din familie.
Du skal sove som en sten
Vidste du, at VALEVÅG madras med pocketfjedre overholder næsten 120 krav relateret til sikkerhed, bæredygtighed og kvalitet (brændbarhed, rivstyrke, blivende kompression og meget andet), før den lanceres i varehusene?
Hvordan ved vi, at et produkt er sikkert?
Vi evaluerer sikkerhed, kvalitet og miljøpåvirkning inden for en lang række områder bl.a. kemikalier, brand, overflader, korrosion, belysning og elektronik, funktion og holdbarhed, vask og montering. Her er et par eksempler:
Kemisk sikkerhed
Vi arbejder hårdt på at sikre, at vores produkter er fri for kemikalier, der kan være skadelige for mennesker eller miljøet, og vi udfaser aktivt potentielt skadelige kemikalier – ofte før lovgivning kræver, at vi gør det.
Når du køber sengetøj, som kommer i kontakt med huden, eller legetøj til børn, kan du stole på, at de ikke indeholder nogen former for kemikalier, der er skadelige for dig eller dine børn. Vores sengetøj indeholder f.eks. ikke giftige eller allergifremkaldende farvestoffer, giftige opløsningsmidler, formaldehyd eller APEO.
Sikkerhed og stabilitet
Uanset design og konstruktion skal garderobeskabe og kommoder fastgøres til en væg med de medfølgende væltesikringer for at undgå, at de tipper.
For at gøre det nemmere at skabe et mere sikkert liv derhjemme medfølger der væltesikringer til alle IKEA møbler over en vis højde.
Sikkerhed i forhold til huller, mellemrum og åbninger
IKEA har strenge krav til både møbeldele og færdige produkter for at sikre, at alle huller, mellemrum og åbninger overholder de nødvendige sikkerhedskrav.
Det er f.eks. meget vigtigt med køjesenge. Afstanden imellem tremmerne på sengehesten skal være så lille, at du ikke kan falde ud af sengen, men så stor, at du ikke risikere at få en finger eller arm i klemme, mens du sover.
Sikkerhed i forhold til små dele
Allerede i udviklingsfasen sørger vi for, at IKEA legetøj til børn på 3 år og under ikke indeholder tilgængelige små dele, som kan sluges.
Alle de medarbejdere, som udvikler produkter til børn, bli’r undervist i børns behov og udvikling for at sørge for, at vores produkter er sikre i alle faser af et barns liv og støtter børns udvikling.
Sikkerhed i forhold til klippe- og klemmeskader
Der er altid en risiko ved møbeldele, der laver sakse-lignende bevægelser, når du åbner eller lukker dem – særligt for børn, fordi de kan medføre alvorlige skader på legemsdele. Derfor har IKEA en række krav til den type møbler, f.eks. vores klapstole. Møbeldelene skal være adskilt så tilpas meget, at et barn, der får en finger i klemme, slipper med et blåt mærke fremfor en brækket finger.
Elektrisk sikkerhed
IKEA har været en af branchens førende inden for LED-revolutionen. Vi er gået over til LED i hele vores belysningssortiment, og det har resulteret i vigtige fordele for vores kunder og miljøet. Men vidste du, at LED-teknologi (med potentielt høj lysintensitet) kan forårsage skader på hud og øjne? Derfor tester IKEA alle vores LED-produkter, så de overholder de strengeste sikkerhedskrav og er sikre at bruge.
Vi har stoppet projekter i idéfasen, fordi vi kunne se, at det ikke ville være muligt at gøre dem så sikre, som vi ønskede.”
Annabella Martegani Product Quality Navigator
IKEAs testlaboratorier – en vigtig del af vores virksomhed
Vi foretager over 1 million produkttest om året. IKEAs avancerede testlaboratorier i Älmhult og Shanghai har tilsammen et testområde på ca. 20.000 m2. Her sørger mere end 250 fuldtidsansatte medarbejdere for, at vores produkter er holdbare, mere bæredygtige og sikre at bruge. Udover vores egne testlaboratorier arbejder vi sammen med flere uafhængige, godkendte testlaboratorier over hele verden.
Alle vores produkter bli’r evalueret og testet i hele deres levetid for at sikre, at de altid overholder vores strenge standarder. Og hvis det viser sig at være nødvendigt, laver vi forbedringer.
.