Retur og reklamation

Ubegrænset returret

Du må godt ændre mening, og du behøver ikke at skynde dig. I IKEA har du ingen tidsfrist for at returnere eller ombytte dine ubrugte varer, så længe du medbringer din kvittering eller købsbevis.

• Returretten gælder dog ikke for: Metervarer, varer fra Cirkulär, bordplader efter mål, planter og fødevarer.  
• Det er ikke muligt at returnere varer i IKEA Plan and order point.

Reklamation

Ifølge købeloven har du som forbruger 2 års reklamationsret. Det nøjes vi ikke med i IKEA, hvor du altid har 5 års reklamationsret på dine varer. Husk at gemme kvitteringen.

90 dages søvngaranti

Det er vigtigt for os, at du sover godt på din nye madras. IKEA anbefaler at du bruger mindst 60 dage, til at vænne dig til din nye madras. Er du stadig ikke tilfreds, kan du vælge en anden. Du kan sove på det i 90 dage!