Hvordan klager jeg over mit leveringsforløb?
Hvis du ønsker at klage over din oplevelse i forbindelse med din levering, anbefaler vi, at du kontakter os med beskrivelse af din oplevelse.
Vi anbefaler, at du venter med at klage, til dit leveringsforløb er afsluttet, så vi kan tage højde for hele din oplevelse, når vi behandler din sag.
Modtager du flere ordrer, beder vi dig dog kontakte Kundesupport, så snart du konstaterer eventuelle fejl og mangler, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
-
Kan jeg komme i kontakt med fragtfirmaet i forbindelse med levering af min ordre?
Det er ikke muligt at kontakte fragtfirmaet forud for din levering. Hvis du har en besked, som du ønsker at give transportøren, kan du kontakte vores Kundesupport for at få videregivet beskeden.
Læs mere
-
Min reklamation blev ikke løst, hvad kan jeg gøre?
Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte IKEA Kundesupport på telefon 70 15 09 09.
Læs mere
-
Kan I ændre leveringsmåden på min ordre? (levering med/uden indbæring)
Hvis din ordre allerede er oprettet og betalt, kan vi desværre ikke ændre leveringsmåden (om det er levering til kantsten eller med indbæring).
Læs mere
-
Hvad gør jeg, hvis der er fejl eller mangler på min levering?
Opdager du efter din levering, at du mangler varer, som du har bestilt, eller du har modtaget varer, der ikke fremgår af din ordrebekræftelse, så skal du gennemgå din ordre og derefter kontakte os.
Læs mere
-
Hvordan reklamerer jeg over mit FAKTUM-køkken?
Hvis du har reklamation over et FAKTUM produkt, så skal du kontakte vores kundesupport.
Læs mere
-
Hvordan reklamerer jeg over en reol?
Ønsker du at reklamere over en reol, skal du kontakte vores Kundesupport.
Læs mere