Hvorfor har jeg ikke modtaget det fulde antal point fra IKEA Family for mit køb?
Point kan blive tildelt i flere trin, afhængigt af hvilken type køb du har foretaget.
Point kan blive tildelt på flere tidspunkter i forbindelse med dit køb, afhængigt af typen.
For eksempel:
- Ved selvbetjeningsvarer bliver de tilsvarende point tildelt ved betaling.
- Ved generelle bestillinger bliver point tildelt ved ordreafslutning.
- Hvis du har en bestilling med levering, bliver point tildelt efter leveringen er fuldført.
- Hvis du har en bestilling, der er oprettet i varehuset og skal afhentes i Vareudleveringen, bliver point tildelt efter du har modtaget varerne.
Bemærk: Selv efter ordreafslutning kan det tage op til 48 timer, før pointene bliver tildelt.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Vi har valgt at stoppe udsendelsen af fødselsdagsrabatkuponen, da vi i november lancerede vores helt nye IKEA Family koncept: Saml point med IKEA Family.
Læs mereDet tilsvarende antal point vil automatisk blive fratrukket inden for 24–48 timer, og rabatkoden vil være bortfaldet.
Læs mereDet tilsvarende antal point vil automatisk blive fratrukket din pointsaldo inden for 24-48 timer, og eventuelle anvendte rabatkoder vil være bortfaldet.
Læs mereIKEA Family kortet skal registreres inden betaling for at få rabatten ved et IKEA Family tilbud.
Læs mereI visse tilfælde er det muligt at identificere dit køb senere. Kontakt venligst vores Kundesupport.
Læs mereDu kan samle point online, via appen, i varehuset eller endda over telefonen, når du bestiller eller interagerer med IKEAs værktøjer og tjenester. For dette, skal du altid huske at scanne dit IKEA Family kort eller logge ind online.
Læs mere