Min betaling går ikke igennem, hvad gør jeg?
Hvis du har problemer med betaling af din onlineordre, og betalingen ikke er gennemført, kan du tilføje dine betalingsoplysninger igen eller prøve med et andet betalingskort.
Hvis du forsøger at betale online og betalingen fejler, kan du tilføje dine betalingsoplysninger igen eller prøve med et andet betalingskort.
På et Mastercard og Visa er der en beløbsgrænse for, hvor meget du kan købe for på kortet. Beløbsgrænsen kan du se i din netbank - kontakt din kortudsteder, hvis du har spørgsmål til beløbsgrænsen på dit betalingskort.
Har du stadig udfordringer? Få hjælp til hvordan du betaler på IKEA.dk eller find kontaktoplysninger til Kundesupport.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
-
Kan jeg hæve over beløbet, når jeg betaler med kort i varehuset?
Kortbetaling kan kun være på beløbet.
Læs mere
-
Hvad gør jeg, hvis der er en fejl på min faktura?
Hvis der er en fejl på din faktura, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig.
Læs mere
-
Jeg har glemt at hente min Klik & Hent ordre, får jeg mine penge tilbage?
Afhenter du ikke din ordre på den valgte dag, eller indenfor afhentningsfristen, så bliver ordren annulleret og du får refunderet hele købsbeløbet.
Læs mere
-
Hvornår får jeg mine penge tilbage for en annulleret onlineordre?
Det afhænger af, om pengene var reserveret eller trukket, da du annullerede din ordre, samt hvilket kort du har betalt med.
Læs mere
-
Kan jeg få en faktura på køb i varehuset?
Har du betalt med IKEA Erhvervskort i varehuset, får du en faktura. Betaler du ikke med IKEA Erhvervskort, får du ikke en faktura, men du har mulighed for at oprette din egen faktura online, så længe du har kvitteringen fra kassen.
Læs mere
-
Jeg har annulleret en ordre eller returneret varer i varehuset, hvornår går pengene ind på min konto?
Hvis du har fået pengene sat tilbage på dit betalingskort ved returnering, kan det tage op til 3-4 hverdage, før pengene er tilbage på kortet.
Læs mere