Gå til hovedindhold
DADKdansk
Indtast postnummer
Vælg varehus

Hvordan forbinder jeg et IKEA Matter smart produkt til DIRIGERA-hubben?

Hvis du lige har købt et IKEA Matter-kompatibelt produkt, hjælper denne guide dig med den første forbindelse.

Før du går i gang

  •  Sørg for, at din IKEA Home smart-app og DIRIGERA hub er opdateret til den nyeste version.
  • Følg instruktionerne til produktet, Scan Matter QR-koden. Husk, at produktet skal være tændt.
  • Smart produkter fra IKEA er klar til at forbinde.

Appen giver dig besked, når den er klar til at oprette forbindelse

Når IKEA Home smart-appen finder et produkt, får du en besked om, hvorvidt du vil tilføje produktet til din DIRIGERA hub. Det betyder, at produktet er klar til at blive forbundet.
Efter 15 minutter lukker parringsvinduet, og du skal gøre følgende:
  • Tryk på systemknappen én gang for at starte et nyt 15-minutters parringsvindue. For smart lys, sluk og tænd lyset 6 gange for at nulstille på pærer.
  • Hvis produktet stadig ikke vil forbinde, skal du nulstille til fabriksindstillinger ved at holde systemknappen nede i 10 sekunder. For smart lys skal du følge instruktionerne i IKEA Home smart-appen for at slukke og tænde lyset 6 gange i en bestemt rytme.
    • En fabriksnulstilling vil slette din gamle data eller tidligere forbindelser, så produktet kan forbinde igen. Et nyt 15-minutters parringsvindue åbner automatisk, når nulstillingen til fabriksindstillinger er fuldført.

Vær tæt på hubben, hvis du forbinder

  • Smart produkter forbindes ved hjælp af Bluetooth (BLE). Sørg for at holde din telefon tæt på hubben og produktet, mens forbindelsen færdiggøres.
  • Matter-produkter bruger et andet netværk end de ældre IKEA smart produkter, såsom TRÅDFRI. Det er vigtigt, at holde dig tæt på hubben for at etablere en stærk forbindelse, især når du forbinder dit første produkt.

Hvis der ikke sker noget

  • Nogle gange holder et produkt op med at være synligt for din telefon. Dette kan ske, hvis forbindelsen er forsøgt og fejlet flere gange.
  • Prøv en nulstille til fabriksindstillinger for at rydde gamle forbindelser og starte forfra. Nulstil ved at trykke på reset på bagsiden. For smart lys skal du følge instruktionerne i IKEA Home smart-appen for at slukke og tænde lyset 6 gange i en bestemt rytme.
  • Nulstil Thread-netværket - Nogle gange kan Thread-netværket "misforstå", hvis et produkt prøver at tilslutte og fejler flere gange. I denne situation anbefaler vi at nulstille Thread-netværket:
    • Gå til hub indstillinger i IKEA Home smart appen for at nulstille Thread-netværket
    • Appen vil hjælpe med at nulstille, så netværket bliver stabilt
    • Matter produkter, der er sluttet til dit Thread-netværk, skal nulstilles, når netværket er klart

Hvis du bruger IKEA Smart home produkter i andre systemer og støder på problemer

For at tilføje andre ikke IKEA Matter produkter, skal du gå til "andet" i IKEA Home smart-appen til DIRIGERA hub.
Hvis du har problemer eller udfordringer med at tilføje eller betjene dine enheder i ikke-IKEA smartsystemer, så se deres respektive supportsider for hjælp. IKEA kan ikke supportere med produkter og systemer, der ikke er fra IKEA.

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.