Gå til hovedindhold
DADKdansk
Indtast postnummer
Vælg varehus

Hvordan kan jeg fejlfinde mit IKEA Smart home system?

Nogle gange vises et smart produkt i appen, men forbinder ikke korrekt til dit hjemmesystem. I dette tilfælde anbefaler vi, at du kigger nærmere på opsætningen af dit system.

Tjek din Wi-Fi-forbindelse

    • Smart produkter har brug for en stærk Wi-Fi-forbindelse for at kommunikere med hubben.
    • Sørg for, at din mobiltelefon bruger samme Wi-Fi-netværk som hubben.


Genstart dit system

For at give hele dit smart home system et skub, genstart udstyret i følgende rækkefølge:
1.       Genstart din Wi-Fi router
    • eller  fjern strømkablet i 30 sekunder og forbind igen for at genstarte routeren.
2.      Genstart din DIRIGERA hub
    • eller  fjern strømkablet og forbind igen for at genstarte en hub fra IKEA.
3.      Afinstaller og geninstaller IKEA Home smart-appen
    • Log ind og start forfra. Følg guide.


Før du prøver at forbinde et produkt igen

Vi anbefaler, at du nulstiller produktet til fabriksindstillinger, før du prøver at forbinde igen. Dette sikrer, at både DIRIGERA hubben og smart produktet er i den bedst mulige stand til at skabe en ny forbindelse.

Sådan nulstiller du til fabriksindstillinger:

Nulstilling til fabriksindstilling gøres ved at trykke på reset bagpå DIRIGERA. For smart lys skal du følge instruktionerne i IKEA Home smart-appen for at slukke og tænde lyset 6 gange i en bestemt rytme.
 
 

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.